to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Yapılan Dezenfektan Ürünleri Gönderilmedi Ve İade Talebi
06.11.2025 tarihinde Ege Tepe firmasının https://siparis1.egetepeltd.com/ adresli internet sitesi üzerinden toplam 4.500 TL tutarında dezenfektan ürünleri siparişi verdim. Ödemeyi havale ile gerçekleştirdim, işlemde alıcı olarak Çağatay N******** ismi ve 2D7SURQ8RO referans numarası yer almaktadır.
Aradan yaklaşık üç ay geçmesine rağmen sipariş ettiğim ürünler tarafıma gönderilmedi. Bu süre içinde firmaya yalnızca WhatsApp hattı üzerinden ulaşabildim. Birkaç kez dönüş yaparak yoğunluk yaşadıklarını ve ürünleri en kısa sürede göndereceklerini ilettiler ancak herhangi bir sevkiyat yapılmadı.
En son 09.01.2026 tarihinde iletişim sağlandı, o tarihten bu yana tekrar yazmama rağmen hiçbir geri dönüş alamadım ve herhangi bir ilerleme olmadı. Ne ürünlerim gönderildi ne de farklı bir çözüm sunuldu, yetkili bir muhataba da net olarak ulaşamıyorum.
Ödemesini yaptığım 4.500 TL tutarındaki dezenfektan ürünlerimin acilen gönderilmesini ya da gönderilemiyorsa ödediğim tutarın ivedilikle tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
