to read complaints and reviews, or file yours.Ege Sirkeleri Sitesi, Parasını Ödediğim Ürünleri Göndermedi.
Ege Sirkeleri isimli Instagram sayfasının internet sitesinden üç kere sipariş verdim ve hayıt kürü, kuşburnu tozu vs aldım.
İlk iki siparişimde hiçbir sorun yaşamadım ve ürünleri gayet sağlam ve eksiksiz bir şekilde teslim aldım.
Kullanım tavsiyesi olarak en az üç regl dönemi boyunca tüketmem gerektiği ifade edildiği için üçüncü kez hayıt kürü sipariş ettim. Küre ek olarak bir paket daha kuşburnu tozu ve bir şişe de hünnap sirkesi aldım.
26 Ocak'ta verdiğim sipariş, Salı günü teslim edildi. İlk dikkatimi çeken ise kargo kutusunun küçüklüğü oldu çünkü önceki iki siparişim, çok daha büyük bir kutuda gelmişken son siparişim, oldukça küçük bir kutuda geldi. Desisi de sadece iki (2) ydi.
Kutuyu açtığımda, hayıt sirkesinin ve gül sirkesinin gönderilmediğini gördüm ve anında fotoğraflayıp sitede verilen WhatsApp numarasına gönderdim.
Cevap alamadığım için Instagram ve sonra da siteleri üzerinden yazdım. Yine cevap alamadım.
Dün, oldukça nazik bir şekilde bir cevap beklediğimi yazdım ama yine cevap alamadım.
Şimdi satış yapan ve kadın girişimci olduğunu öğrendiğim bu hanıma soruyorum: Sağlık, şifa, iyilik vs söylemleriyle sattığınız ürünler ile ilgili sorun yaşamanız çok normal. Hepimiz insanız, biz de iş hayatındayız; elbette aksilikler çıkar, sorunlar yaşayabiliriz. Peki, karşınızdaki insanı, insan yerine koymamak, muhatap almamak ve cevap vermemek ne demek? Bunu nasıl yapabiliyorsunuz, kendinizi kötü hissetmiyor musunuz?
Dün geceden beri sizi önerdiğim ve ürün almalarını tavsiye ettiğim tüm yakınlarımı uyarıyorum. Buna ne gerek vardı?
"Çok yoğunuz. Yazmayın. Mesajlara dönemiyoruz." diyen sizsiniz de bu mesajlara dönecek tek bir kişiyi istihdam edemiyor musunuz?
Dün gece de yazdığım gibi: 600 TL için değil, beni insan yerine koyup da cevap vermeye tenezzül etmediğiniz için hakkımı arayacağım çünkü benim için insan onuru, maddi kazancın üzerindedir.
Ne hikmetse yasal yollardan tüm haklarımı kullanmamın ve her kuruma şikayet bildirimi yapmamın ardından attığım gayet sert bir mesajın ardından, Instagram mesajımı görüp beni terbiyesizlikle ve hadsizlikle suçlayıp hakkımda yasal işlem başlatmakla tehdit etti. Bu arada, site üzerinden iade başvurusu yaptım ama yine ne hikmetse iade onayı vermiyor.
Siparişimin yarısını göndermediler. Hiçbir şekilde iletişim kurmadılar (Instagram üzerinden had bildirme ve tehdit etme hariç) ve paramı ya da ürünleri vermek zorunda hissetmediler. Sitelerindeki ürün yorumlarının ise sadece işlerine geldikleri kısmını yayımlıyorlar. Siteleri üzerinden "iade talebi" oluşturdum ama günlerdir talebi onaylamıyor ki iade süresi dolsun.
