Mimoza Marka 10 Kg Barbunyada Bozuk Ürün Ve Cevapsız İade Talebi

Ege Hasat Gıda’dan Mimoza marka 10 kg barbunya satın aldım, ürün bana teslim edilir edilmez paketi açtığımda barbunyanın çok ağır, pis bir koku yaydığını ve bozuk olduğunu fark ettim. Teslimatın üzerinden daha yaklaşık 10 dakika geçmişken böyle bir durumla karşılaşmak hem sağlık açısından endişe verici hem de hayal kırıklığı oldu.

Hemen firmayı arayıp durumu ilettim, kokudan ve bozuk üründen bahsettim. Telefonda bana “Size dönüş yapacağız” denmesine rağmen daha sonra ne arayan oldu ne de soran, herhangi bir çözüm sunulmadı. 10 kg barbunya için ödediğim 1.250 TL şu an çöpe gitmiş durumda.

Bozuk ve kullanılamaz durumda gönderilen bu ürünle ilgili olarak ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür gıda ürünlerinin sevkiyat ve saklama koşullarının gözden geçirilmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli özenin gösterilmesini istiyorum.