Ege Hasat'tan Gelen Küflü İncir İçin 1200 TL İade Talebi

İnternetten Ege Hasat marka 2 kilo incir satın aldım ve bu alışveriş için 1200 TL ödedim. Ürünler elime yaklaşık 4 gün önce ulaştı ancak paketleri açtığımda incirlerin büyük kısmının küflü olduğunu, kesinlikle yenilecek durumda olmadığını gördüm.
Yaşadığım sorun üzerine firmayı telefonla aradım fakat defalarca denememe rağmen telefonlar açılmadı ve muhatap bulamadım. Hem ödediğim ücret hem de sağlığım açısından ciddi mağduriyet yaşadım.
Küflü ve tüketilemeyecek durumdaki incirler için ücretimin iadesini ya da sağlam ve taze ürünlerle değişim yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca firma yetkililerinin telefonlara cevap vererek bu durumu açıklığa kavuşturmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli özeni göstermesini istiyorum.
Ege Hasat'tan 2 kg incir aldım, ürünler küflü çıktı ve telefonla iletişim kuramadım. Firmadan iade ya da değişim talebimde yanıt alamadım, bu yüzden mağdur oldum ve bir daha bu firmadan alışveriş yapmayacağım.















