to read complaints and reviews, or file yours.850 TL Ödeme Yapıldı, Sipariş Onayı Gelmedi, Ürün Gönderilmedi
15 Ağustos 2026 günü saat 18.15’te Instagram’daki “egedenkadindayanismasi” hesabının yönlendirmesiyle WhatsApp üzerinden 2,5 kilo temizlenmiş küçük bamya siparişi verdim. Bana Ziraat Bankası’na ait, alıcı adı “Ege Hasat Gıda ve Tarım Ürünleri Ticaret Limited Şirketi” olan IBAN bilgisi gönderildi ve ben de 850 TL ödemeyi FAST/EFT ile yaptım.
Ödeme sonrası dijital dekontu WhatsApp üzerinden defalarca göndermeme rağmen, karşı taraf sürekli dekontun gelmediğini söyleyerek siparişi onaylamadı. Yazışmalardaki cevaplar otomatik mesaj gibi hep aynı şekilde tekrarlandı, hiçbir şekilde çözüm odaklı bir dönüş yapılmadı. Telefon numaralarından aradığımda da kimse açmadı, “size dönüş yapılacak” denmesine rağmen tarafıma hiçbir dönüş sağlanmadı.
Dekontu gördüklerini, bankadan teyit edebileceklerini veya bir e‑posta adresi paylaşabileceklerini söylediğimde bunların hiçbirini kabul etmediler. Mail adresi vermediler, bankadan kontrol etmeyi reddettiler ve aynı kalıplaşmış cevapları yazmaya devam ettiler. Bu tutumları nedeniyle dolandırıldığımı düşünüyorum. Ayrıca Instagram hesabı “egedenkadindayanismasi” kısa süre içinde kapandı, ben de daha önce bu hesabı şikayet etmiştim.
Şu anda ödediğim 850 TL’ye rağmen siparişim onaylanmadı, ürün gönderilmedi ve muhatap bulamıyorum. Ya ödediğim 850 TL’nin derhal iadesini ya da söz verilen ürünün acil olarak gönderilmesini, ayrıca bu firma ve ilgili hesabın benzer mağduriyetler yaşanmaması için incelenmesini ve gerekli yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.
Dün bana WhatsApp üzerinden tekrar yazdılar. Siparişinizi onaylıyoruz kargoya veriyoruz diye. Ben siparişin iptalini istedim ama kabul etmediler. Ayrıca şu an adreste değil tatildeyim dememe rağmen yine de kargoya verdiler. Yani hala tam bir çözüm bulunamadı. Şikayetim geçerli. Zaten yine herkese bozuk ürün yollamışlar. Bu kadar kötü bir işletme olmaz. Asla ve asla alışveriş yapmam bir daha
Ürün eve gelmiş ben evde yoktum komşuma söyledim al bak diye buzlu bir şekilde yollamışlar ve çoğu açılmış buzları. Ben evde olmayacağım dememe rağmen yolladılar. Yine hepsi çöp oldu gitti. Parama yazık oldu.
15 Ağustos 2026'da 2,5 kg bamya için 850 tl ödeyerek sipariş verdim, ancak ödeme dekontum gönderildiği halde onay alınmadı. 20 Ağustos'ta siparişin onaylandığı ve gönderileceği bildirildi, ben tatilde olduğumu söyleyip iptal talep ettim ancak iptal edilemedi. Ürünler 25 Ağustos'tan sonra kargoya verildi, buzlu olarak gönderildi ve kapıya bırakıldı; komşum açtığında yarısı buzlu, yarısı açılmış olarak bulundu ve çöp oldu. Bundan sonra markadan bir şey beklemiyorum ve kimsenin alışveriş yapmasını istemiyorum.
