Alaycı Ve Saygısız Canlı Destek Çalışanları Şikayeti
Efsino sitesindeki canlı destek çalışanlarının tavrından son derece rahatsız oldum. Sorunumu anlatmaya çalışırken karşımdaki görevli alaycı ifadeler kullandı, ciddiye almadı ve konuşmayı aniden sonlandırdı. Kullanıcıya karşı bu kadar saygısız ve umursamaz bir yaklaşım kabul edilemez.
Canlı destek hattında görüşmeye gelen her kullanıcının dinlenmeyi ve saygı görmeyi hak ettiğini düşünüyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyimin dikkate alınmasını, ilgili çalışan veya çalışanlar hakkında gerekli uyarıların yapılmasını ve canlı destek ekibinin daha profesyonel, saygılı bir dil kullanması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
Canlı destek ekibinden aldığım saygısız ve alaycı yanıtlar hakkında yaptığım bildirim değerlendirildi görüşme kayıtları incelendi ve iletişim kalitesinin artırılması için gerekli iyileştirme yapıldı ilgilenen ekibe teşekkürler
