to read complaints and reviews, or file yours.Efs Elektronik Siparişim Kargolanmadı, Mağduriyetim Giderilsin
21.10.2025 tarihinde shop.efselektronik.com üzerinden Samsung WW10T754DBH1AH model çamaşır makinesi siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile 15.000 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram: 776HB3156G.
Aradan geçen süreye rağmen ürünüm hâlâ kargolanmadı. Konuyla ilgili firmayla defalarca iletişime geçtim ancak sürekli olarak oyalandım ve net bir bilgi alamadım. İlk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum ve ürünüm garanti kapsamındadır.
Teslimat adresim: Yusuf d***, Yeni Mahalle Sultan Abdülhamid Han Caddesi No:13 Kat:* Daire:* Hendek/Sakarya.
Ürünümün bir an önce kargolanmasını talep ediyorum.
Sayın Yusuf d***, Öncelikle yaşadığınız gecikme nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. 21.10.2025 tarihli 776HB3156G numaralı siparişinizle ilgili olarak, 22 Ekim tarihinde kargo talebiniz oluşturulmuş, 24 Ekim Cuma günü ise ürününüz Ceva tarafından teslim alınmıştır. Yaşanan gecikme, Ceva tarafından gerçekleştirilen operasyonel süreçlerden kaynaklanmıştır. Takip numarası tarafımıza geç iletildiği için size bilgilendirmede gecikme yaşanmıştır. Kargo Takip Kodunuz: 776HB3156G Gönderinizin güncel durumunu Ceva’in web sitesi üzerinden veya müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek takip edebilirsiniz. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, ürününüzün en kısa sürede teslim edilmesini temenni ederiz. Her türlü sorunuz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, efs Elektronik Müşteri Deneyimi Ekibi
