Efor Isı Pro 2 Fırınlı Şömine 3 Tarafı Camlı Gönderilmemesi Ve 14.000 TL İadesi Talebi

22.10.2026 tarihinde Efor Isı web sitesi üzerinden “Efor Isı Pro 2 Fırınlı Şömine 3 Tarafı Camlı” üründen sipariş verdim. Sp1436 numaralı siparişimin bedeli olan 14.000 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Sitede ürünün bir iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi.

Bu süre içinde ne siparişimin durumu hakkında bir bilgilendirme yapıldı ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlandı. Site üzerindeki ve diğer iletişim kanallarındaki numaralardan firmaya defalarca ulaşmaya çalıştık ancak hiçbir şekilde yanıt alamadık.

Ödemesi alınmış olmasına rağmen ürünün gönderilmemesi ve hiçbir muhatap bulamamamız nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Siparişimin derhal kargoya verilmesini ya da aksi halde ödediğim 14.000 TL’nin ivedilikle tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda hukuki süreç başlatmayı düşündüğümü belirtmek isterim.