Efnan Bitkisel Yüksek Meblağlı Üründe Kargo Ücreti Talep Edildi!

Efnan Bitkisel’den bugün WhatsApp üzerinden resmi satıcı aracılığıyla Efnan bitkisel karışım ürünü siparişi verdim. Ürünün kilosu 3000 TL olmasına rağmen, ayrıca 160 TL de kargo ücreti benden talep edildi ve kargo ücretinin alıcıya ait olduğu belirtildi. Kargo firmalarının zam yapması gerekçe gösterilirken, hem ürün fiyatındaki yüksek tutar hem de kargonun ayrıca alıcıya yüklenmesi bana etik gelmedi.

İnsanlar hasta olduğu ve bu tarz ürünleri almak zorunda kaldığı için mi bu şekilde sürekli zam yapıldığını ve kargo ücretinin ayrıca yansıtıldığını merak ediyorum. Ürünün zaten oldukça yüksek olan fiyatına ek olarak alınan bu kargo bedelini adil bulmuyorum.

Firmadan beklentim, bu sipariş özelinde kargo ücretinin firma tarafından karşılanması ve ürünlerin herhangi bir ek ücret talep edilmeden tarafıma gönderilmesidir. Ayrıca genel olarak da kargo ve fiyat politikasının daha şeffaf ve tüketici lehine olacak şekilde düzenlenmesini talep ediyorum.