to read complaints and reviews, or file yours.Efla Tour Yakamoz Tekne Şikayeti
17 Mart tarihinde İstanbul Üsküdar’dan kalkan Yakamoz teknesinin iftar organizasyonuna 3 kişi olarak katıldık ve kişi başı ödediğimiz toplam 3.300 TL’lik ücrete rağmen çok kötü bir deneyim yaşadık. Yemekler buz gibi geldi, bazı yemekler kokuyordu ve genel olarak hijyen ve lezzet anlamında ciddi sorunlar vardı. Masalara ve misafirlere ilgi neredeyse yoktu, organizasyonun hiçbir aşamasında kendimizi değer verilmiş hissetmedik.
Yaşadığımız sorunları orada yetkili kişilere ilettiğimizde ise “Biz de yiyoruz, böyle bir şey yok” denilerek şikayetimiz adeta yok sayıldı ve kesinlikle kabul edilmedi. Hem yemek kalitesi hem de personelin bu umursamaz ve reddedici tavrı nedeniyle ödediğimiz ücretin karşılığını alamadığımızı düşünüyorum.
Bu yaşananlar sebebiyle, 3 kişi için ödediğimiz toplam 3.300 TL tutarının iadesini talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınmasını ve benzer mağduriyetlerin başka misafirler tarafından yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.
Yakamoz teknesinin iftar organizasyonunda 3.300 TL ödediğimiz hizmet kalitesi çok kötüydü, yemekler buz gibi ve kokuyordu, hijyen eksikti, personel ilgisizdi. Şikayetimizi yetkililere ilettik ancak hiçbir yanıt almadık, iade yapılmadı ve marka bizimle iletişime geçmedi.
