Yanıltıcı Abonelik İşlemleri Mağduriyeti
Ben A**** B******, 720*****704 T.C. numarası ile Gaziantep ili Şahinbey ilçesi Bülbülzade Mahallesi, 136002 numaralı cadde, Zeberced Plaza F Blok, Kat 10, No 39 dairede ikamet etmekteyim. Ev interneti olarak Superonline'ye 0024533102 numarası ile aboneliğim var. Bu firma bana TV+ Plus hediye olarak verdiler. Bu TV+ süresi henüz bitmemişken, Digiturk bayisi olan Efe İletişim (053********88) beni arayarak TV aboneliğiniz bitti, biz Digiturk olarak Superonline ile ortak çalışıyoruz. Size Digiturk bağlayacağız, TV+'nın kutusunu bir hafta içerisinde gelip alacaklar diye yanlış beyanda bulunmuştur. Şu an hem TV+ (TV Plus) hem Digiturk var. Şimdi benden hem TV Plus hem Digiturk için aylık ücret talep ediyorlar. Superonline'yi aradığımda, bizim Digiturk ile herhangi bir bağlantımız yoktur dediler. Bu durumda Efe İletişim'in yanlış beyanda bulunarak bizi Digiturk'e abone etmesi hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını arz ve talep ediyorum.




