E.F Yapı Camlama Sistemleri 4 Ay Geçmesine Rağmen İş Bitirilmedi

Eskişehir’de faaliyet gösteren E.F camlama sistemleri firmasına mart 2026 ayında evime pencere ve cam yaptırmak için sipariş verdim. 3 hafta içinde işin tamamlanacağını ve teslim edileceğini söylediler. 17 Mart 2026 tarihinde toplam 130.000 TL ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Aradan 4 ay geçmesine rağmen iş bitirilmedi ve sürekli çeşitli bahanelerle oyalanmaya devam edildim.

Sonunda artık beklemek istemediğimi ve siparişi iptal etmek istediğimi belirttim, onlar da iptali kabul ettiler. Ancak kabul etmelerine rağmen ödediğim 130.000 TL tarafıma iade edilmedi. 1 Temmuz 2026 tarihinde WhatsApp üzerinden yazdığıma cevap aldım, bu tarihten sonraki mesajlarıma ise kesinlikle dönüş yapılmadı. Şu anda telefonlarıma ve mesajlarıma cevap verilmiyor, muhatap bulamıyorum.

Ben hizmeti alamadığım ve siparişim iptal edildiği için, firma tarafından tahsil edilen 130.000 TL tutarındaki ödemenin derhal ve eksiksiz şekilde kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Paramın bu şekilde tutulmasını kabul etmiyor, mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.