to read complaints and reviews, or file yours.Eder Market Siparişimde Uzun Teslimat Gecikmesi Ve Şeffaf Bilgi Eksikliği
A101 Online Eder Market üzerinden 17 Ocak 2026 tarihinde “Eder Market Duru 4 Çekmeceli Aynalı Makyaj Masası Beyaz” ürününü sipariş ettim. Sipariş numaram 3126011755285782, teslimat adresim İzmir Karabağlar. Aradan uzun süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi.
Bu ürün için 3.699,00 TL ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak yaptım. Teslimat gecikmesi nedeniyle iki kez A101 müşteri hizmetlerini aradım, görüşmelerin ses kayıtları mevcut. Her iki görüşmede de siparişin hazırlanması için 30 günlük süreleri olduğu, beklemem gerektiği söylendi. Ancak siparişi verirken, ürün sepete eklenirken ya da ödeme ekranında böyle bir hazırlık süresi ibaresi yer almıyordu.
Ben, ücretini peşin ödediğim makyaj masasının eksiksiz ve hasarsız şekilde ivedilikle tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Uzun süren bu gecikme ve şeffaf bilgi verilmemesi nedeniyle yanıltıldığımı düşünmeye başladım. Ürün tarafıma gönderilmezse gerekli tüm hukuki yollara başvuracağımı, süreci resmi merciler nezdinde de takip edeceğimi belirtmek istiyorum.
Merhaba ben de aynı üründen sipariş vermiştim 22 Şubatta ve benim de 51 gündür hala hazırlanıyor gözüküyor. Sizin ürününüz geldi mi acaba konuyla ilgili yardımcı olan oldu mu? Müşteri hizmetleri hiçbir şekilde yardımcı olmuyor.