to read complaints and reviews, or file yours. 
Oğlumun doğum günü için 01 Kasım’da EddaDijital’den 170X220 cm ölçülerinde bir afiş siparişi verdim. Sipariş sürecinde özellikle uzunluğun 220 cm olmasını, ölçülerin bu şekilde olmasını defalarca mesaj yoluyla belirttim ve elimde bu yönde yazışma kayıtları da mevcut. Ancak firma, 170X220 yerine 220X170 cm ölçülerinde, yani yanlış boyutlarda bir afiş gönderdi.
Yanlış ürün teslim edildiğini firmaya ilettiğimde, hatalarını kabul etmediler. Ayrıca, ölçülerin nasıl yazılması gerektiğiyle ilgili olarak da tutarsız açıklamalar yaptılar. Mesajlarda ölçülerin nasıl olması gerektiğini 100 kere söylememe rağmen, mağduriyetimin giderilmesi için hiçbir çözüm sunulmadı. Kesinlikle üslupları o kadar kötü ki bir daha asla alışveriş yapmam benimle resmen 170X220 220X170 tartışması yapıyorlar. Reklam şirketine ilk enin sonra uzunluğun yazıldığını öğretmeye çalışıyorum. Ben sürekli en uzunluk mu belirtmem gerekiyor. İki üç kere demişim zaten. Alın terimle kazandığım param helal olmasın.
Bu durum hem tüketici haklarımı ihlal etmekte hem de doğum günü organizasyonumda mağduriyete yol açmaktadır. 725 TL ödeme yaptığım bu siparişle ilgili olarak, firmanın hatasını düzeltmemekte ısrarcı davranması nedeniyle ücret iadesi talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Organizasyon baskılarınızda edda dijitali tercih etmemelisiniz. Öncelikle sipariş verirken iletişimi bir anda kestiler. Ben de ilgisiz olduklarını söyledim. Sonra arayıp kusura bakmayın yardımcı olacağız dediler. Yoğunluktan olabilir deyip tekrar sipariş vermeye karar verdim. Siparişimde ölçüleri ne...
Eddadijital firmasının internet sitesi üzerinde yazan iletişim hattından sipariş oluşturmadan önce arayıp stok durumunu sormama rağmen, siz siparişinizi oluşturun arkadaşlarımız sizinle WhatsApp üzerinden iletişime geçecek denildi. Siparişi 22 Mayıs tarihinde verdim. Sipariş sonrası iletişime geçen ...
Edda dijital firmasının kendi sitesinden kızımın doğum günü için aldığım balerin temalı ayaklı panoyu 275+KDV dahil 335,94 TL aldığım ürünü onayını istediler onayladıktan sonra başka bir maket sorduğumda onu da alacağımı söyledim ve 1550 TL dediler sonra da arayarak ödemesini yaptığım ürünün kendi s...
Kızımın doğum günü organizasyonu için 12 Aralık 2024 de kendileriyle iletişime geçtim. O gün sorduğumda yetişeceğini söylediler. 27 Aralık'a kadar süre verdim. Anlaştıktan sonra hemen ödemelerini yaptım. Buna rağmen kargoya halen verilmedi. Ödememi geri yapmadılar, ne de herhangi bir aksaklık bildi...
Yorumlar