to read complaints and reviews, or file yours.Edafotobaski (Instagram) Yapılan Saygısızlık!
Instagram'dan foto sipariş vermek istedim albüm eda foto baskı adresinden daha sonra detaylı incelediğim de işgillendim sayfadan kadın girişimciymiş ne olabilir ki dedim 3 gün geçti haber yok ben yazdım fotoğraflar yola çıktı dedi dedim ki görmek istiyorum daha önceden söyleyecektiniz dedi yazıştık dedim istemiyorum kargonun içinde ne olduğunu bilmeden 570 TL vermek istemiyorum kargo paramı gönderin ya da IBAN atın ben size para yollayım falan dedi kabul etmedik kargo geri gitti fotokopi kağıdı gibi fotoların videosunu attı biz daha düşünürken acaba alsak mı ki ya diye bir küfürler ağıza alınmayacak hem de konuşulan numaradan farklı yurt dışı numarası gibi bir şey çocuğuma aileme neler neler yazıyor siliyor yazıyor siliyor küfürleri numaraları ve Instagram hesabımı engelledi yazıp yazıp Instagram'dan farklı yerlerden bu şekilde mesajlar atıyor bu nasıl bir işletme küfürlü mesajları buraya koyamayacağım yarın karakola gidecek.
Sayın Çiğdem Hanım, Sayfayı bizler devraldık sonradan fark ettik şikayet kaydınızı. Öncelikle biz özür dileriz bu konu ile alakalı. Yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle çok üzgünüz. Instagram hesabınız üzerinden siparişinizi vermeniz ve sonrasında iletişimde yaşadığınız aksaklıklar, kargo sürecindeki belirsizlikler ve size gönderilen uygunsuz mesajlar kesinlikle kabul edilemez. Bu durumun sizi ve ailenizi rahatsız etmesinden dolayı içtenlikle özür diliyoruz. Siparişinizle ilgili olarak tam iade işlemini hemen başlatıyoruz. Ödemenizi 570 TL tutarında en kısa sürede iade edebilmemiz için aşağıdaki IBAN hesabınızı bize iletmeniz gerekmektedir. İade tutarı hesabınıza yansıdıktan sonra, lütfen bize bilgi veriniz; böylece sürecin sorunsuz tamamlandığını teyit edebiliriz. Ayrıca, yaşadığınız bu durumun bir daha tekrarlanmaması için gerekli iç denetimleri ve iletişim süreçlerini gözden geçiriyoruz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, tekrar özür dileriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
