to read complaints and reviews, or file yours. 
21.05.2026 tarihinde öğleden sonra 14.00–15.00 saatleri arasında Marmara Park’taki Eda Gümüş mağazanızın önünden geçerken, hayatımda ilk kez bu kadar saygısız bir çalışanla karşılaştım. Mağazanızın önünden geçerken telefonla konuşan hanımefendiye gayet kibar bir dille “Pardon, Media Markt kaçıncı kattaydı? ” diye sordum.
Buna karşılık olarak bana, “Telefonla konuşuyorum, görmüyor musunuz, bilmiyorum nerede, alla alla” şeklinde son derece kaba ve ters bir cevap verdi. Bu tavır karşısında bir süre ne diyeceğimi bilemeden öylece kaldım. Müşteriye bu kadar saygı ve nezaketten uzak bir şekilde hitap eden birinin mağazanızda çalışıyor olmasına gerçekten şaşırdım ve rahatsız oldum.
Aslında oradan alışveriş yapmayı düşünüyordum; fakat bu çalışanınızın davranışı nedeniyle aynı katta biraz ilerdeki başka bir gümüşçüden alışverişimi yaptım.
Bu nedenle, ilgili personeliniz hakkında gerekli uyarının yapılmasını ve mağazanızda çalışan personelin müşteri iletişimi konusunda eğitim almasını talep ediyorum.
Marmara Park Eda Gümüş personelleri çok kaba müşteriyle diyalogları çok lakayıt saygısızca kendilerini beğenmiş ve müşteriye cevap vermiyorlar. Böyle bir işletmeye kesinlikle ve kesinlikle yakışmıyorlar bir şey soruyoruz sanki dövecek pozisyonda uzun tırnaklarını masaya vura vura tavır sergiliyorlar...
Hafta başında Metromall AVM’deki mağazanıza alışveriş yapmak için geldim. Daha önce de bazı çalışanların saygısız tavırlarıyla karşılaşmıştım ama bu sefer yaşadıklarım gerçekten kabul edilemez seviyedeydi. Mağazada ellerinde sopalarla dolaşan bazı çalışanlar, birbirlerine “şaka” adı altında ağza al...
19 Aralık Salı günü arkadaşım ile hediyelik takı bakmak için Bahariye'de bulunan Eda Bijuteri mağazasına girdik. Takı askıları zaten yerinden oynamıştı. Takılara bakmak isterken askı elimizde kaldı ve yere düştü. Yerden takıları toplamaya çalışırken içeride çalışan bir bayan, 'Takıları yere atmayın'...
15.05.2026 tarihinde Ege Boncuk Kemeraltı şubesine çelik takılara bakmak için gittim. Mağazada gezerken bir ürünü aradığım için görevli personele ürünün yerini sordum, ancak personel son derece kaba bir şekilde cevap verdi. Bu tavrı önemsemeyip alışverişime devam ettim. Almayı düşündüğüm çelik takı...
Kadıköy Eda Bijuteri mağazasından alışveriş yaptım. Bir ürünü başka bir ürünle değiştirebilir miyim diye sordum. Olumsuz yanıt alınca başka ürünler de alarak kasaya ödemeye gittim. Bu sırada ürün seçerken arkamdan genç bir elemanın beni izlemeye verildiğini ve benim de duyacağım şekilde söylendiğini...
Yorumlar