Eda Gümüş Ve Saat Müşteriye Saygısız Davranan Mağaza Çalışanı

21.05.2026 tarihinde öğleden sonra 14.00–15.00 saatleri arasında Marmara Park’taki Eda Gümüş mağazanızın önünden geçerken, hayatımda ilk kez bu kadar saygısız bir çalışanla karşılaştım. Mağazanızın önünden geçerken telefonla konuşan hanımefendiye gayet kibar bir dille “Pardon, Media Markt kaçıncı kattaydı? ” diye sordum.

Buna karşılık olarak bana, “Telefonla konuşuyorum, görmüyor musunuz, bilmiyorum nerede, alla alla” şeklinde son derece kaba ve ters bir cevap verdi. Bu tavır karşısında bir süre ne diyeceğimi bilemeden öylece kaldım. Müşteriye bu kadar saygı ve nezaketten uzak bir şekilde hitap eden birinin mağazanızda çalışıyor olmasına gerçekten şaşırdım ve rahatsız oldum.

Aslında oradan alışveriş yapmayı düşünüyordum; fakat bu çalışanınızın davranışı nedeniyle aynı katta biraz ilerdeki başka bir gümüşçüden alışverişimi yaptım.

Bu nedenle, ilgili personeliniz hakkında gerekli uyarının yapılmasını ve mağazanızda çalışan personelin müşteri iletişimi konusunda eğitim almasını talep ediyorum.