Son Kullanma Tarihi Yakın Ve Karalanmış Ürün Gönderimi İçin Ücret İadesi Talebi

Eczanemarkt internet sitesinden Orzax marka Ocean VM Argının 150 ml şuruptan 3 adet sipariş verdim. Ürünlerimi 28.08.2026 tarihinde teslim aldım ancak hem siparişimin elime ulaşması yaklaşık bir hafta sürdü hem de gelen ürünlerin son kullanma tarihinin 09.2026 olduğunu, yani teslim tarihinden sadece birkaç gün sonra dolacak kadar yakın olduğunu gördüm.

Ayrıca şişelerin üzerindeki son kullanma tarihinin özellikle karalanmış olduğunu fark ettim, bu durumu son derece yakışıksız ve güven sarsıcı buluyorum. Çocuğum için aldığım bir ürünün hem son kullanma tarihine bu kadar az kalmış hem de tarih bilgisi karalanmış şekilde gönderilmesini kabul etmiyorum. Ürünlerin geldiği kargo paketinin de yırtık ve özensiz olması, sürece olan güvenimi daha da azalttı. İnsan sağlığı bu kadar basit olmamalı. Firmaya telefonla ulaşmaya çalıştım ancak ne telefona cevap veren oldu ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş yapıldı.

Son kullanımı bu kadar yaklaşmış, son kullanma tarihi karalanmış ve özensiz paketlenmiş ürün gönderimi nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve ts210887 numaralı siparişime ait ürünlerin ücret iadesinin bir an önce yapılmasını talep ediyorum.