Siparişimde Yanlış Ürün Gönderildi, Çözüm Bekliyorum

04/09/2025 tarihinde Eczane Hane üzerinden 17819 numaralı sipariş ile Fylinta marka hap siparişi verdim. Ancak 08/09/2025’te tarafıma farklı bir marka olan Vegalis gönderildi. Aynı hatayı iki kez yaşadım ve her iki siparişimde de yanlış ürün gönderildi. Siparişin toplam tutarı 1699 TL’dir ve ürünü Karaman’da teslim aldım.

Şimdiye kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Sipariş ettiğim ürünün (Fylinta) tarafıma eksiksiz ve doğru şekilde gönderilmesini talep ediyorum. Sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.