Teslim Edilmeyen Elbise İçin 2.475 TL İade Talebi

11 Ocak’ta Eczacıbaşı İstanbul adlı internet sitesinden bir elbise sipariş ettim ve 2.475 TL ödememi kredi kartıyla yaptım. Sipariş numaram 3831 olmasına rağmen aradan 39 gün geçmesine karşın ürünüm tarafıma teslim edilmedi.
Bu süre içinde firma ile iletişime geçtiğimde, en kısa sürede ürünün gönderileceği söylendi ancak buna rağmen ne ürün gönderildi ne de yeni bir bilgilendirme yapıldı. Hem ürünsüz kaldım hem de ödediğim tutar hâlâ firma tarafından kullanılıyor.
Ürünün artık gönderilmesini istemiyorum, 2.475 TL tutarındaki ödediğim bedelin en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.




