Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34831891

Sipariş Takibi Açılmıyor Ve Kargo Gecikmesi İçin Acil İade Talebi

profile
Özlem
Eczacibasi-istanbul.com
10 Ocak 19:52
980

28 Aralık’ta eczacibasi-istanbul.com adlı siteden lacivert, kışlık, vintage tarzı m beden bir elbiseyi 1.990 TL tutarla kredi kartıyla satın aldım. Siparişimi verdiğimde yalnızca 1625 numaralı sipariş oluşturulduğuna dair bir mesaj aldım, bunun dışında tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Yaklaşık bir hafta sonra kargo durumunu öğrenmek için site üzerinden mail gönderdim. Mail sayfası tamamen İngilizce açıldığı için ben de sipariş numaramı, telefonumu ve siparişi verdiğim tarihi yazarak İngilizce olarak durumu ilettim, ancak buna rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı. Bu süreçte her gün siteye girerek sipariş takibini kontrol ettim.

Sipariş tarihinden 11 gün sonra sistemde “sipariş hazırlandı” ibaresi göründü, fakat son iki gündür sipariş takibi sayfası hiç açılmıyor, artık takibini de yapamıyorum. Eskişehir Tepebaşı’ndayım ve ürünümün nerede olduğuna, kargoya verilip verilmediğine dair hiçbir bilgi alamıyorum.

Ürünümü acilen kargoya verip tarafıma teslim edilmesini, eğer stoklarında yoksa da 1.990 TL tutarındaki ödemenin gecikmeden kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

siparis-takibi-acilmiyor-ve-kargo-gecikmesi-icin-acil-iade-talebi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sema sonuçtan hiç memnun değil

Ödeme Çekildi, Sipariş Kaydı Yok Ve İletişim Kurulamıyor

profile
Sema
Eczacibasi-istanbul.com
06 Ocak 19:08
4.717

06.01.2026 sabah saatlerinde eczacibasi-istanbul.com adresli Eczacıbaşı İstanbul Giyim internet sitesi üzerinden yaklaşık 2.000 TL tutarında, kredi kartı ile bir sipariş verdim. Ödeme kartımdan çekildi ancak sistemde siparişime dair hiçbir kayıt oluşmadı. Ne sipariş kodu, ne onay maili geldi, ne de ...

odeme-cekildi-siparis-kaydi-yok-ve-iletisim-kurulamiyor-2.jpg
odeme-cekildi-siparis-kaydi-yok-ve-iletisim-kurulamiyor-1.jpg
5 Destek
6 Yorum
1
Ekrem sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Bulunamıyor Ve Ödeme Çekildi, İade Talebi

profile
Ekrem
Eczacibasi-istanbul.com
07 Ocak 13:08
3.788

1 Ocak tarihinde Eczacıbaşı İstanbul Giyim adlı internet sitesinden 1 adet kadın kaban ve 1 adet kadın elbise satın aldım. Toplam 4.209,84 TL tutarında ödemem kredi kartımdan çekilmesine rağmen, siparişimle ilgili hiçbir kargo bilgisi paylaşılmadı ve ürünler tarafıma teslim edilmedi. Siteye girdiği...

3 Destek

Eczacibasi-istanbul.com Sipariş Takibi Yok, Kargo Bilgisi Gelmedi Ve İade Talebi!

profile
Alaattin
Eczacibasi-istanbul.com
08 Ocak 11:41
1.850

3 Ocak ve 4 Ocak tarihlerinde eczacibasi-istanbul.com internet sitesinden iki ayrı kadın kazak siparişi verdim. 3 Ocak tarihli siparişimde 2844 numaralı siparişi oluşturarak 2.115 TL, 4 Ocak tarihli diğer siparişimde ise 2.534 numaralı siparişi oluşturarak 1.980 TL ödedim. Ödemeleri Garanti Bankası ...

eczacibasi-istanbulcom-siparis-takibi-yok-kargo-bilgisi-gelmedi-ve-iade-talebi-2.jpg
3 Destek
3 Yorum
Benzer Şikayet Yaz