to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Ocak ve 4 Ocak tarihlerinde eczacibasi-istanbul.com internet sitesinden iki ayrı kadın kazak siparişi verdim. 3 Ocak tarihli siparişimde 2844 numaralı siparişi oluşturarak 2.115 TL, 4 Ocak tarihli diğer siparişimde ise 2.534 numaralı siparişi oluşturarak 1.980 TL ödedim. Ödemeleri Garanti Bankası kartımla gerçekleştirdim.
Siparişlerden hemen sonra mail ile siparişimin alındığı ve sipariş takip numaralarının işlendiği bilgisi geldi. Ancak üzerinden birkaç gün geçmesine rağmen hiçbir kargo bilgisi veya ek bilgilendirme yapılmadı. Ben de internet sitesine girip sipariş takibini yapmak istediğimde sistemde böyle bir sipariş bulunmadığı uyarısını aldım.
Siteyi detaylı incelemeye çalıştığımda iletişim kısmında ne bir adres ne de telefon numarası yer aldığını, sadece bir mail adresi bulunduğunu gördüm. Bu mail adresine durumu ileterek defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ardından internetten site hakkında şikayetleri araştırdığımda, benimle aynı tarihlerde sipariş verip aynı şekilde mağdur olduğunu belirten çok sayıda kişiyle karşılaştım ve kimsenin firmaya ulaşamadığını öğrendim.
Bugün Garanti Bankası ile iletişime geçerek kartımdan çekilen tutarların iptali ve iadesi için başvuru yaptım, tarafıma işlemin sonuçlanması için yaklaşık 20 gün süreceği söylendi. Tüm bu yaşananlar nedeniyle bu site üzerinden yanıltıldığımı düşünüyorum ve kartımdan çekilen tutarların tamamının iadesini talep ediyorum.
Bu internet sitesi üzerinden çok sayıda kişinin mağdur edildiği görülmektedir. Bu nedenle söz konusu firmanın adli olarak araştırılması, gerekli tedbirlerin alınması ve mağdur tüketicilerin banka hareketleri üzerinden tespit edilerek ödemelerinin iade edilmesi için sürecin ivedilikle değerlendirilmesini istiyorum.
01.01 tarihinde eczacibasi-istanbul.com adlı internet sitesinden bir kazak siparişi verdim. Siparişi verdikten hemen sonra kartım kopyalanmaya çalışıldığı için banka güvenlik gerekçesiyle Ziraat Bankası kredi kartıma bloke koydu. Kazağın ücreti kartımdan çekildi ancak ne siparişle ilgili ne de olası...
Eczacıbaşı İstanbul isimli internet sitesinden, markaya duyduğum güvenle 4 Ocak tarihinde 2.025 TL bedelle bir kazak satın aldım. Sitede kargo ücretsiz görünmesine rağmen kartımdan 2.110,58 TL çekildi. İşleme ait sipariş numaram 2729’dur. Ödeme alınmasına rağmen o günden beri sipariş durumunda sade...
1 Ocak tarihinde Eczacıbaşı İstanbul Giyim adlı internet sitesinden 1 adet kadın kaban ve 1 adet kadın elbise satın aldım. Toplam 4.209,84 TL tutarında ödemem kredi kartımdan çekilmesine rağmen, siparişimle ilgili hiçbir kargo bilgisi paylaşılmadı ve ürünler tarafıma teslim edilmedi. Siteye girdiği...
Yorumlar