Eczacibasi-istanbul.com Şikayeti

25.12.2025'de Eczacıbaşı İstanbul internet mağazasından “Lina uzun kapüşonlu mont” satın aldım ve hesabımdan 2.248,47 TL tahsil edildi. Ancak bu alışverişe dair tarafıma herhangi bir sipariş numarası ya da bilgilendirme maili gönderilmedi.

Site üzerinde müşteri hizmetleri telefon numarasına veya herhangi bir iletişim kanalına ulaşamadığım için firma ile hiçbir şekilde iletişime geçemedim. Üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ne siparişim hakkında bilgi alabildim ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş oldu.

Yaşadığım bu sorun nedeniyle, ödediğim 2.248,47 TL tutarındaki ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.