Lüks Araç Kiralamada İletişimsizlik Ve Mağduriyet

3 Kasım’da Economy Bookings üzerinden Porsche Cayenne veya benzeri lüks bir araç için, b61054179 rezervasyon numarasıyla kiralama işlemi gerçekleştirdim. Aracı 8 Kasım saat 14:00’te Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan teslim alıp, 17 Kasım saat 14:00’te teslim etmeyi planlıyordum. Ancak aracı teslim edecek olan Carnet firmasına verilen irtibat numarası olan +90 ***********95’i 7 Kasım sabah saatlerinde defalarca aramama rağmen “böyle bir numara yok” uyarısı alıyorum. Ayrıca +90 ***********63 numarasını da denedim ancak bu numara da kullanılmamaktadır. Carnet firmasına hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve şu an aracı teslim almama yaklaşık bir gün kalmış durumda, muhatap bulamıyorum.

Bu süreçte Economy Bookings’e de e-posta gönderdim fakat henüz geri dönüş almadım. 7918,45 TL tutarındaki ödemem kredi kartımdan çekildi. Alternatif bir araç sağlanmasını ya da mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Bu durum planlarımın aksamasına sebep oldu ve çözüm bekliyorum.