to read complaints and reviews, or file yours.Ecom Space’dan Aldığım Danışmanlık Paketi İçin 58.000 TL Ödedim, Hiç Eğitim Almadım
Ecom Space isimli firmadan 03.08.2026 tarihinde Amazon başlangıç danışmanlığı paketi satın aldım. Bu hizmet için kredi kartıyla 58.000 TL ödeme yaptım. Ancak aradan geçen süreye rağmen firmadan hiçbir şekilde eğitim veya danışmanlık hizmeti alamadım.
Satın alma sonrasında tarafıma ne bir fiziksel sözleşme ne de fatura veya müşteri numarası verildi. Mağaza kurulumu ve eğitim süreci için hafta içinde mentorun beni arayacağı söylenmişti ancak hiçbir geri dönüş olmadı, kimse aramadı. Herhangi bir panele giriş yapamadım, tarafıma açılmış bir erişim sağlanmadı. Online olarak onayladığım eğitim sözleşmesinde de bu durumda iade yapılacağı belirtilmiş olmasına rağmen bu taahhüt yerine getirilmedi. Parayı ödemeden önce defalarca beni arayan ve şirkete ait olduğunu belirttikleri 0530********98 numaralı hat, ödemeyi yaptıktan sonra kesinlikle telefonumu açmıyor. Eğitim süreciyle ilgili olarak defalarca telefonla ulaşmaya çalıştım, ancak telefonlarıma cevap verilmedi. Bugün itibarıyla yaklaşık on dakika önce muhasebe birimi olduğunu söyledikleri farklı bir numarayı da aradım fakat onlara da ulaşamadım. WhatsApp yazışmalarımda da hem randevu alamadığımı hem sürecin hiç başlamadığını hem de iade talebimi açıkça ilettim, buna rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi.
Ödediğim 58.000 TL karşılığında hiçbir şekilde hizmet alamadığım için, ödemenin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İademin en kısa sürede gerçekleştirilmesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Gelişme
03.08.2026 tarihinde Ecom Space isimli firmadan, Amazon üzerinden dropshipping yapabilmek için 57.900 TL tutarında eğitim hizmeti satın aldım. Bu eğitimi, Instagram uygulamasında şirket sahibi olduğunu düşündüğüm a******* k***** isimli şahsın reklam videosunu görüp webinar’ına katılmam neticesinde aldım. Kendisi Instagram hesabında ve webinar sırasında kendini “Amazon Resmi Mentoru” olarak tanıtıyordu, Instagram biyosunda da halen bu şekilde yazmaktadır. Ben de bu ifadeye ve kendisini resmi mentor olarak tanıtmasına güvenerek eğitimi satın aldım.
Ancak eğitim için gerekli Amazon seller central hesabım iki kere denenmesine rağmen açılamadı ve ödeme tarihinden bu yana hiçbir şekilde yol alamadım, eğitime fiilen başlayamadım. Bu süreçte firma son derece sorumsuz davrandı, telefonlara dahi cevap vermediler. Daha önce bu durumla ilgili buraya şikayet yazmıştım, bunun üzerine y***** isimli kişi beni arayarak bir saatten fazla konuştu, sorunun çözüleceğine dair taahhütte bulundu ve buna güvenerek şikayetimi kaldırdım. Fakat bu görüşmede ücret iadesi yapılmayacağı da özellikle belirtildi.
Diğer şikayetleri okuduğumda, firmanın eğitim paneline erişim verildiğini bahane ederek başka mağdur kişilere de ücret iadesi yapmadığını gördüm. Ben de aynı gerekçeyle sorun yaşamamak için panelde bulunan hiçbir videoyu, içeriği bir saniye bile izlemedim. Buna rağmen aradan geçen zamana rağmen hesap açılmadı, herhangi bir somut adım atılmadı ve hâlâ eğitime başlayamıyorum.
Aldığım hizmeti hiç kullanamamış olmama, verilen sözlerin tutulmamasına rağmen ödediğim yüksek meblağ ortada durmakta ve a******* k***** isimli kişinin kendisini “Amazon Resmi Mentoru” olarak tanıtmasıyla güven kazanıp bu satışı yaptığı düşüncesindeyim. Kullanamadığım bu eğitim hizmeti için ödediğim 57.900 TL’nin eksiksiz ve ivedi şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Mesaj ve aramalarıma dönmeyen y**** isimli kişinin Sikayetvar'dan şikayetin şirkete iletildiğine dair tarafıma mail gönderilmesinden tam 3 dk sonra beni aramış olduğunu gördüm. Demek ki istenirse iletişim sağlanabiliyormuş
Konunun yanlış anlaşılmadan dolayı gerçekleştiğini anladım. Sorunum çözüldü Yunus Bey'e teşekkürler.
