Garanti Süresi Ve Hizmet Eksikliği Sorunu

Ecco Firmasından 1.5 yıl önce almış olduğum göre-TEX teknolojili ayakkabı/bot alırken 2 Yıl Garantilidir söylendi. Sonrasında sağ çiftinde file kısmında sorun yaşadım, aldığım mağazaya götürdüm satış danışmanı ürüne bakıp normal şartlarda değişimi olacağını fakat garanti süremiz 1 Yıl olduğundan dolayı garanti süresi dışında dedi. Firma ile iletişime geçtim faturayı tarafıma 2 haftadır teslim etmediler. Bir tüketici olarak firmayı Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet edeceğim.
Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet başvurusu yaptım sırada bu ayakkabı firmasına dava açmak kaldı. Böylesine ilgisiz, tüketicisini önemsemeyen bir ayakkabı firması.
















