to read complaints and reviews, or file yours. 
Geçen yıl Aralık ayında İzmir İstinyePark Ecco mağazasından aldığım Pierre de Lune /Argile Douce model ayakkabının sol iç tabanında deformasyon oluştu. Ayakkabıyı en son geçen ilkbaharda sorunsuz şekilde giymiştim, ancak bu sezon tekrar kullanmaya başladığımda sol ayak tarak kemiklerimde ciddi ağrıya neden olduğunu fark ettim. Ayakkabıyı sadece düz zeminde bir gün giydim ve iki gün boyunca ağrı yaşadım.
Ürünü garanti kapsamında mağazaya götürdüm. Mağaza çalışanları ayakkabının fotoğrafını çekip müşteri hizmetleriyle paylaştı. Ancak ürünün sorunu fotoğrafta net şekilde görünmediği için mağazadan az önce ret cevabı aldım. Faturam elimde yok fakat mağaza, telefon numaramdan satın alımımı Aralık 2023’te yaptığımı teyit etti.
Ayakkabıyı bu haliyle kullanamıyorum. Sorunun detaylı incelenmesini ve ürünün iadesini talep ediyorum.
27 Haziran 2025 tarihinde İzmir İstinye Park Ecco mağazasından satın aldığım Ecco Soft 7 M Marina model ayakkabıyı yalnızca üç kez, toplamda yaklaşık 6 saat kullandım. Ancak her iki ayakkabının da arka topuk kısmı ciddi şekilde ayağımı vurdu ve kullanımımı çok zorlaştırdı. Bu sorunu yaşayınca hemen ...
5 Ekim Pazar günü İstanbul İstinyePark Ecco mağazasından deri bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı yalnızca bir gün kullandım ve ilk giydiğim anda ayağımı ciddi şekilde yara etti. Bu nedenle mağazaya giderek iade veya değişim talebinde bulundum. Ancak mağaza çalışanları, iade almadıklarını ve ayakka...
Merhaba, Mayıs 2023 tarihinde Via Port Ecco mağazasından resimlerdeki spor ayakkabıyı satın aldım. Markasını araştırarak kalitesini ve tasarımını gözeterek ikinci kalite olarak geçen bu ürünü tercih ettim. Görünürde herhangi bir hatası veya kusuru bulunmuyordu; birinci kalite bir ayakkabı ile aynı ...
Aşağıda, Ecco marka güvenirliği ve bilinirliğine inandığım, henüz garanti kapsamında olan, kullanıcı hatası imkansız ve üretim hatası olmadığını belirterek tamir veya değişim talebime olumsuz geri dönüş yapan Ecco markası beni hayal kırıklığına uğratmıştır. O zaman neden ben bu kadar fark vererek bu...
Ecco markasının online sitesinden aldığımız ayakkabı kusurlu çıktı. İstanbul Özdilek AVM Ecco mağazasına ayakkabıyı götürdüğümüzde fotoğrafını çekip merkeze yollayacaklarını bize 15 gün içinde geri dönüş yapılacağı söylendi. Böyle bir geri dönüş olmayınca ben merkezi aradım ve ürünle ilgili not alın...
Yorumlar