to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba
geçen hafta Ankara Ankamall'dan eşime bir ayakkabı aldım. 3kişi gittik mağazaya servis veren arkadaş bize açıkça bu mağazada iade yapılmaz demedi. Sadece Değiştiririz değiştiririz dedi durdu.
Eşime ayakkabı olmadı ve değişim yapmadıklarını öyle öğrendim.
Mağazada el kadar bir yazı var ve bir şeylerin arkasında doğru dürüst gözükmüyor.
Merkezi aradım eşimin engeli olduğu için dükkana gidemediğini ve iade almaları gerektiğini söyledim. Operatör üst mercilere danışacağını söyledi ve daha sonra geri alamayacaklarını söyledi.
Bu zamanda iade almayan Ecco'dan başka dükkan kalmamıştır. Sanırım bu tüketim yasasına da aykırı bir durum. O konuyu da irdeleyip yazacağım. Gözleri yerse iade alınmaz yazısını vitrinlerine koysunlar da görelim. Çağ dışı bir marka.
Ankara Ankamall'daki Ecco mağazasından 11.06.2024 20:51 tarihinde bir sandalet satın aldım. Sabah 11.00'da mağazaya iade etmek istediğimde şirket politikası gereği iade almadıklarını söylediler. Bana satış yaparken bunu neden söylemediklerini sordum? Şirket politikası dediler. Müşteri hizmetlerini ...
Ankamall mağazasından eşim, kızımız için bir ayakkabı almış; fakat ben beğenmedim. İade etmek için gittiğimde D**** isimli satış danışmanı, ürünlerde iadenin olmadığını, ancak değişim veya çek verebileceklerini söyledi. Fakat orada beğendiğim bir ürün olmamasına rağmen değişim yapmak zorunda kaldım....
Ankara Ankamall AVM'deki Bambi mağazasından aldığım 2 çift ayakkabının iadesini talep ettim. Fatura kesiminin üzerinden 14 gün geçmemiş olmasına rağmen mağaza iade kabul etmediklerini ama değilim yapabileceklerini söylediler. Bunun üzerine Müşteri Hizmetleri 'ni aradım. Bu arada Müşteri Hizmetleri '...
16.01.2025 te iki ayakkabı aldım. Birini iade etmek istediğimi söyledim. İade kabul etmediklerini söylediler. Halbuki bunu alım yaparken söylememişlerdi. Sonuçta bugün beni yerine başka bir ayakkabı almaya mecbur bıraktılar. Oğluma almıştım büyük gelmişti. Sonra yerine aldığımıda istemedi. Ankara An...
24.06.23 tarihinde Ankamall mağazasından aldığım ayakkabı 4 kere giymemin sonucunda arka tarafından açıldı. Merkeze göndereceklerini söyleyip ayakkabıyı aldılar 1 ay boyunca merkezi her aradığımda detaylı bilgi alıp size döneceğiz dediler fakat hiçbirinde dönmediler. Son aramamda ayakkabınız mağazay...
Yorumlar