EC Hair Palace Kaynak Saç Hakkında Yanlış Bilgi Verdi

Yaklaşık altı yıldır kaynak kullanan biri olarak İzmir Karşıyaka’da bulunan EC hair Palace’da e** a**’ya kaynak taktırmak için gittim. 30.000 TL ödeyerek bana Türk saçı olduğunu iddia ettiği saçı taktı. Bana gösterdiği saç gürdü, takıldıktan sonra ilk bakışta beğendim ancak hemen bir hacimsizlik hissettim, bunu kendisine de söyledim. Buna rağmen uzun uzun konuşup sadece 25 adet ek kaynak takabileceğini, başka bir şey yapamayacağını söyledi.

Kaynakları kullanmaya başladığımda çok yoğun dökülme yaşadım, saçlarım kabarıyor ve asla Türk saçı gibi durmuyordu. Saçı özellikle uzun almıştım ki ikinciye de kullanabileyim. İkinci kez taktırmak için farklı kuaförlere gittiğimde, hepsi bunun Türk saçı olmadığını söyledi. Zaten kullanırken de bunu hissetmiştim. Saçı başka bir kuaföre ikinci kez taktırdım ama saç ikinci kullanıma uygun değildi, o kadar hacimsizleşmiş ve uçları incelmişti ki ikinci kez takılan bir saçtan çok üçüncü, dördüncü kez kullanılan bir saç gibi görünüyordu. Saç birbirine girmiş, sert, kalitesiz ve e** a**’nın iddia ettiği gibi kesinlikle Türk saçı değildi. Bu nedenle ikinciye de kullanamadım.

Bu işlem için 30.000 TL ödememi IBAN yoluyla yaptım ve bu paraya bu saçtan neredeyse üç tane alabilecekken, kaliteli olsun diye bu rakamı ödemiş olmama rağmen sonuç tam bir hayal kırıklığı oldu. Emre akkaya’ya durumu ilettiğimde ise saçın arkasında durmadı, sadece “ben işimi iyi yapıyorum” diyerek köşeye çekildi ve herhangi bir çözüm sunmadı. Kendimi açıkça yanıltılmış hissediyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, ödediğim 30.000 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.