to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Yaptığım Estetik Merkezinde Sonuç Görülmemesi Ve İade Talebi
Ebru Mete Estetik Merkezi’nde yaklaşık altı ay önce karın bölgeme tek seanslık liposonix işlemi yaptırdım. Bu işlem için özellikle Ankara’dan İzmir’e gittim işlem fiyatı toplamda 20.000 TL işi ve 15.000 TL ödemeyi merkezin sahibinin eşi olan D**** Y****’a IBAN yoluyla havale/EFT be kalan 5.000 TL Nakit şeklinde yaptım. İşlem öncesinde bana ilk seansta bile fark göreceğim söylenmişti, ayrıca merkezde kullanılan görsellerdeki sonuçlar gösterildi. Ancak işlem sonrasında en ufak bir değişim bile olmadı, vaat edilen hiçbir sonuç gerçekleşmedi.
Paylaşılan ve reklamda kullanılan fotoğrafların filtreli ve düzenlenmiş olduğunu, gerçeği yansıtmadığını düşünüyorum. İşlemden sonra yeme içmeme ve diyetime özellikle dikkat etmeme rağmen vücudumda hiçbir şekilde gözle görülür bir sonuç oluşmadı. Merkeze mesaj attığımda yalnızca “faydasını göreceksiniz, biraz bekleyin” şeklinde genel bir dönüş aldım, sonrasında da tekrar bir geri dönüş yapılmadı.
Hem şehir değiştirerek gitmiş olmama hem de ciddi bir ücret ödememe rağmen sonuç alamadığım için mağdur edildiğimi düşünüyorum. Ebru Mete Estetik Merkezi’nden, vaat edilen etkiyi göstermeyen bu işlem için ödediğim ve D**** Y**** adına IBAN üzerinden gönderdiğim 20.000 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Instagram üzerinden yazdığımda da tersliyorlar ve hiçbir şekilde lafların arkasında durmuyorlar
Ben zaten size dönüş yaptım siz bana bekletin dediniz ben tüm yapmam gereken şeyleri yaptım dikkat ettim sonuç alamadım benim de yazışmalarım ektedir işlem öncesi halimi biliyorum işlem sonrası fotoğrafımı attınız bir aynaya bakıyorum bir fotoğrafa aynı değilim fotoğraflarda oynama var ben hakkım olanı talep ediyorum Ankara'dan kalkıp İzmir'e geldim ama size hakkımı asla helal etmiyorum her yerden yalanlıyorsunuz beni ben 20 binle Fakir de olmam zengin de olmam ama size tekrardan hakkımı helal etmiyorum bir yerden çıksın o para
Merhaba Nazlıcan Hanım nasılsınız? Tarafınızca yapılan yorum tamamen kişisel değerlendirmeler içerdiği gibi birçok gerçeği de eksik ve yanıltıcı şekilde yansıtmaktadır. Öncelikle belirtmek isteriz ki tarafınıza işlem öncesinde süreç, işlem sonrası dikkat edilmesi gerekenler, beslenme düzeni, su tüketimi, ödem süreci ve kontrol seanslarının önemi detaylı şekilde anlatılmıştır. Tüm bu bilgiler tarafınızca imzalanan bilgilendirme ve onam formunda açıkça yer almaktadır. Liposonix işlemi sonrasında kişinin yaşam düzeni, metabolizması, beslenme şekli ve kontrollere düzenli devam etmesi sonuç üzerinde doğrudan etkilidir. Buna rağmen kontrol süreçlerine düzenli devam etmemenize rağmen kurumumuzu hedef alan yorumlar yapmanız iyi niyetli değildir. Ayrıca “fotoğraflarda oynama yapılıyor” şeklindeki iddianız tamamen gerçek dışıdır. İşletmemizde her gün ortalama 4-6 danışana aktif işlem uygulanmaktadır. Bu da aylık yüzlerce kişiye hizmet verdiğimiz anlamına gelmektedir. Yıllardır faaliyet gösteren ve binlerce danışana hizmet veren bir kurumun sahte görsellerle çalıştığını iddia etmek; emeğe, marka değerine ve ticari itibara zarar vermeye yönelik ağır bir ithamdır. Ödeme konusunda dile getirdiğiniz imalar da gerçeği yansıtmamaktadır. İşletmemiz resmi bir limited şirkettir. Kurumumuzda nakit, havale/EFT ve kredi kartı olmak üzere 3 farklı yasal ödeme yöntemi bulunmaktadır. Tarafınızca yapılan ödeme de yasal mevzuata uygun şekilde gerçekleştirilmiştir. Belirttiğiniz Deniz Y***, şirket sahibidir ve yapılan işlemler tamamen resmi şirket prosedürleri kapsamında yürütülmektedir. Tarafınıza süreç içerisinde geri dönüş yapılmış, sabırlı olunması gerektiği belirtilmiştir. Ancak sürecin tamamı değerlendirilmeden işletmemizi kamuoyu önünde karalamaya yönelik yorumlar yapılması kabul edilemez niteliktedir. Gerçek dışı, yanıltıcı ve kurum itibarını zedeleyici açıklamalarla ilgili tüm hukuki haklarımız saklıdır. Ebru Mete Estetik & LI İZMİR ESTETİK & Deniz Yavaş HUKUK BİRİMİ
Nazlıcan hanım, Ben her daim hiçbir danışanımı ayırmaksızın herkese iyi niyetimle yaklaşıp, çözüm odaklı yaklaşıyorum. Fakat sizin çözüme veya iyileştirmeye gitme durumunuzu ne yazık ki göremedim. Tüm iyi niyetli yaklaşımlarım cevapsız kaldı. Size yardımcı olmama dair 5 aydır hiçbir iletişim yolu kurmadınız. 5 ay sonra bu tarz platformlarda bu şekilde iletişim kurmamız bence çok gereksiz bir durum. Yakışık değil. En azından ben kendime yakıştıramıyorum. Burada bu kadar yazacağınıza bir telefon kadar yakınınızda olan ben'i arasaydınız keşke. Her neyse, hakkınızı helal etmemişsiniz, bana borç ya da sadaka vermediniz. Karşılığında hizmet aldınız. Ben helal ediyorum size hakkımı. Eğer içinize sinmeyen bir durum var ise Hukuki yollara başvurabilirsiniz. Zira bu şekilde işletmemi karalamaya devam ederseniz bunu ben yapmak zorunda kalacağım. Ve üzülerek bildirmem gerekli ki ödediğiniz tutardan çok daha fazlasını ödemek durumunda kalacaksınız ve ben bunu istemiyorum. Sevgiler