to read complaints and reviews, or file yours.07.07.2026 tarihinde Ebebek’in resmi internet sitesi üzerinden toplam 4.967,97 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişim ...bir günde Kargo isimli firmaya teslim edilmesine rağmen kargoya verildikten sonra ne Ebebek tarafından ne de kargo şirketi tarafından tarafıma herhangi bir bilgilendirme SMS’i gelm
4 Temmuz 2026 tarihinde Ebebek online üzerinden Siveno bebek güneş kremi ve Munchkin suluk siparişi verdim. 5838****01 n...umaralı siparişim üzerinden 11 gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” durumda görünüyor. Çocuğum için özellikle güneş kremine acil ihtiyaç olduğu için bu siparişin en geç 8 Temmu
14 Temmuz 2026 tarihinde saat 01:32’de E-bebek online uygulaması üzerinden özel gece kampanyasından Baby Me marka sıvı ç...amaşır deterjanı aldım. Kampanya “1 alana 1 bedava” olarak görünüyordu ve sepete ekstra bir ürün eklemem gerektiğine dair herhangi bir uyarı ya da bilgilendirme yoktu. Kargo beklem
Ebebek mobil uygulaması üzerinden 2 gün önce toplam 1.175 TL tutarında, 60 TL kargo ücreti içeren bir alışveriş yaptım. ...Sipariş numaram 5839****79’dur. Ürün bana hiç ulaşmadığı halde siparişim iptal edildi ve kargo ücreti olan 60 TL tarafıma iade edilmedi. Toplam tutardan ürün bedeli iade edilirken
E-bebek üzerinden verdiğim 5838****33 numaralı siparişimi iade için kargo ile geri gönderdim, kargo firması ürünün E-beb...ek tarafından teslim alındığını gösteriyor. Buna rağmen yaklaşık iki haftayı geçen bir süredir defalarca müşteri hizmetlerini aramama karşın 560 TL tutarındaki kredi kartı ödememin
09.07.2026 tarihinde Ebebek üzerinden “baby mom Göğüs Pedi” ve “Sleepy Sensitive Bebek Islak Mendil” ürünlerini içeren b...ir sipariş verdim. 14.07.2026 tarihi itibarıyla sipariş detay ekranında bu ürünlerin “Teslim Edildi” olarak göründüğünü fark ettim ancak ürünler bana hiçbir şekilde teslim edilmedi
"Berna hanıma teşekkürler WhatsApp üzerinden çözüm sağladı"
E-bebek üzerinden online olarak 5837****66 numaralı siparişi verdim. Daha sonra ürünleri iade ettim ve uygulamada iademi...n 10 Temmuz 2026 tarihinde onaylandığı görünüyor. Ancak hesabıma sadece 59 TL kargo ücreti iadesi yapıldı, ürün bedeli olan kalan tutar günlerdir kartıma yatmadı. İade süreci onay
1 Temmuz tarihinde E-bebek internet sitesi üzerinden mama, bebek deterjanı ve bebek kıyafetlerinden oluşan 5838****80 nu...maralı siparişimi verdim. 3 Temmuz’da ise Cargo X firmasından kargomun dağıtıma çıktığına dair bilgilendirme SMS’i aldım, ancak mesai bitimine kadar ürünler bana teslim edilmedi.
Ebebek mobil uygulaması üzerinden 09.07.2026 Perşembe günü, “aynı gün kargoya teslim” ibaresiyle bir ürün siparişi verdi...m ve teslimat noktası olarak İstanbul StarCity AVM’deki Ebebek mağazasını seçtim. Tatil planımızı da buna göre ayarladık, en geç bugün mağazadan ürünü teslim alabileceğimizi düşüne
7 Temmuz tarihinde Ebebek mobil uygulaması üzerinden Bursa Nilüfer adresime... teslim edilmek üzere Depend marka emici lohusa külodu siparişi verdim. Sip
E-bebek’ten 4 Temmuz tarihinde Joie mama sandalyesi siparişi verdim. 5836****40 numaralı siparişim için kargo takipte ür...ünün 10 gündür “dağıtımda” göründüğünü görüyorum ancak tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Bu süreçte ne kargo firmasından ne de E-bebek’ten bilgilendirme alabildim, kimseyl
"Sorunum hızlı bir şekilde çözüldü. Yaklaşımları ve konuşmaları çok nazikti. Teşekkür ederim"
1 Temmuz tarihinde e-bebek üzerinden 5838****80 numaralı siparişi verdim. Siparişimde mama, bebek deterjanı ve bebek kıy...afetleri bulunuyordu. 3 Temmuz’da kargo firması Cargo X ile dağıtıma çıktığına dair bilgilendirme aldım ancak mesai bitimine kadar ürünler tarafıma teslim edilmedi. Kargo sorgulam
19 Haziran'da verdiğim siparişlerimin PTT Kargo ile gönderilenleri 2 gün içinde elime ulaştı. Buna karşılık Bir Günde Ka...rgo'ya teslim edilen ürünüm haftalardır ortada yok. Defalarca ebebek müşteri hizmetlerini aradım. Her görüşmede "Başka bir kargo ile yeniden göndereceğiz." ve "Size dönüş yapacağı
"Teşekkür ederim kolay gelsin"
27.06.2026 tarihinde e‑bebek mobil uygulaması üzerinden 5838****21 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişimde 2 adet bebe...k bezi, 2 paket 3’lü ıslak havlu ve 1 adet yastık bulunuyordu. Aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen siparişim halen elime ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda önce karg
"Teşekkürler"
"Bu konuyu çözüme ulaştırdığı için hasret Hanım'a çok teşekkür ediyorum"
25 Haziran’da Ebebek internet sitesinden Adana ili Seyhan ilçesindeki adresime teslim edilmek üzere 2 adet su matarası s...iparişi verdim. Sipariş numaram 5838****84. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde “beklemede” olarak görünüyor. Siparişi iptal etmek istediği
4 Temmuz’da Ebebek üzerinden Maxi Cosi Leona2 bebek arabası için 8126900219 numaralı siparişi oluşturdum. Ürün Birgündek...argo adlı, daha önce hiç duymadığım bir kargo firmasıyla gönderildi. Kargo şirketi günlerdir sistemde “dağıtıma çıktı” bilgisi giriyor ancak 10 Temmuz itibarıyla ürün hâlâ Bursa’da
"Teşekkür ederim hanımefendiye"
9 Temmuz’da e-Bebek üzerinden 5838****34 numaralı siparişi verdim. Daha sonra acil bir durum nedeniyle belirtilen adrest...e olamayacağımı fark ettim ve siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasındayken müşteri hizmetlerini arayarak teslimat adresimin değiştirilmesini talep ettim. Ancak müşteri hizmetleri,
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %23
