to read complaints and reviews, or file yours.Ebebek’te Mont Beden Değişikliği Talebim İptal Edilemiyor Ve Kurye Yeniden Yönlendirilmesi Gerekiyor
Ebebek’ten bebeğim için aldığım astronot montun bedenini değiştirmek için 11 Ekim’de uygulama üzerinden değişim talebi oluşturdum. Montu teslim etmem gereken gün acil olarak hastaneye gitmem gerektiği için kuryeye paketi veremedim. Kurye firması sistemine “teslim alınmadı” şeklinde giriş yapmış.
Ben de Ebebek uygulamasından mevcut değişim talebini iptal edip yeniden talep oluşturmak istedim ancak uygulama “İade/Değişim talebiniz iptal edilemedi” uyarısı veriyor ve işlem yapamıyorum. Bu nedenle süreci kendim devam ettiremiyorum.
Şu ana kadar 3 kez müşteri temsilcisi ile görüşüp kayıt açtırdım fakat hiçbir şekilde dönüş alamadım ve sorun hala çözülemedi. Değişim talebimin sistem üzerinden acil olarak güncellenmesini ve montun değişimi için yeniden kurye yönlendirilmesini istiyorum.
