Ebay'den Aldığım Ürün Boş Çıktı ve Hesabım Askıya Alındı

Ben Azerbaycanlıyım. Amerika'dan Azerbaycan'a sevkiyat yapan firmaların yardımıyla Ebay'den ürünler alıyorum. Yine Ebay'den 682$ ödeme yaparak S23 Ultra aldım. Az önce kargo firmasından aradılar ve benim adıma gelen ürünün boş olduğunu bildirdiler. Satıcı bana boş bir paket göndermiş! İçinde hiçbir şey yok. Ebay hesabımı hiçbir sebep göstermeden askıya aldılar. Eksik parçaları seçerek bir istek başlatmak istiyorum ancak her seferinde hata veriyor. Satıcıya mesaj atamıyorum, hata veriyor. Ne yapacağımı bilmiyorum. Satıcının hesabına baktığımda kendisi hakkında yazılmış olumsuz yorumları görüyorum. Sadece beni değil, bir ay ve 6 ay önce de aynı şekilde insanlara boş paketler göndermiş! Bu paylaşımları gördükten sonra siparişi hemen iptal ettim. Ancak satıcı iptal teklifimi kabul etmedi ve aceleyle bana boş paket gönderdi! Videolarım ve fotoğraflarım var. Şu anda çok kötü bir korku içindeyim. Ebay ile bir türlü iletişim kuramıyorum. Amerika numarası aldım, İngilizce biliyorum. Asistana yazarak beni aramalarını istiyorum, saatlerdir bekliyorum ve arayan yok. Lütfen bana yardım edin. Delirmek üzereyim.