to read complaints and reviews, or file yours.EasyJet Kabin Bagajı Politikası Ve Ekstra Ücret Hakkında Mağduriyet
EasyJet, standart kabin bagajımızı kabin içine almayıp, 5 kg olan kabin boy valizden 55 GBP ücret aldı. Ben 15 kg hakkımın sadece 5 kg’lık kısmını kullanmama rağmen, standart kabin içi valiz ölçülerinden dolayı oğlum ve kendim için toplam 110£ ücret ödemek zorunda kaldım.
Eğer uyarı notu olsaydı, kabin altı farkı olarak daha düşük ücret öderdim.
Bütün hava yollarında kabin içi ebatları standartken, bu hava yolu neden farklı tarife uyguluyor?
15 kg 45x36x20 ölçülerine nasıl sığar?
Kabin boy valizlerin kabin içine alınmayacağı konusunda neden bir uyarı yok?
Uçuş öncesi soru sorabileceğim hiçbir kanal bulamadım. Biletimi de enuygun.com sitesinden aldım.
Kızım mail attı, yanıt alamadı. Bu durum bende bir haksızlık hissi uyandırdı.
Benim durumumda başka yolcular da vardı.
Yıllardır Londra’ya seyahat ediyorum. Senede birçok kez hiçbir havayolu şirketinde böyle bir uygulama görmedim.
EasyJet ile ilk kez seyahat ettim ve bir daha asla kullanmayacağım.
Paramın iadesini istiyorum. 110 GBP.
Uçağa bindikten sonra gördüm ki, benim "uygun değil" denilerek kabine alınmayan standart kabin boy valizimle aynı ölçülerde en az 3 valiz kabin içine alınmış. Bu durum, uygulamanın ne kadar keyfi ve tutarsız olduğunu açıkça ortaya koyuyor. Yolcular arasında ayrım yapıldığını düşündüren bu çifte standardı kabul etmiyorum. Kurallar herkese eşit şekilde uygulanmıyorsa, alınan ek ücret de hiçbir şekilde meşru değildir. Bu gelişmeyle birlikte, yaşadığım mağduriyetin ciddiyetinin daha da arttığını vurguluyor ve ödediğim ücretin iadesini bir kez daha talep ediyorum.
