Easyjet Havayolları Değişiklik Yapılamayacağını Belirttiler

Easyjet hava yolları ile 24 Aralık'ta Antalya hava alanından basel'a gidişimde standartlara uygun kabin bagajımla check-in yaptırdım işlemi yapan görevli bayan bagajıma bantta takarak c/i biletimi verdi.

Akabinde c/i masasının yarım metre dibinde bekleyen bir görevli, kabin bagajımın standartlara uygun ölçüde olmadığını öne sürerek ki (tekerlek boyu kadar yüksek kaldığından) 48 euro ödeme yapmam gerektiğini söyledi.

Bu ücreti ödemek istemediğimi ve bagajımın uçağa konmasını talep etmeme rağmen c/i işleminin yapıldığını ve değişiklik yapılamayacağını belirttiler ve parayı ödemek zorunda bırakıldım.

İlk defa easyjet hava yollarını kullandım uçakları yeni ve bakımlıydı, personel gayet iyiydi. Ancak yaşadığım bu olayda haksızlığa uğradığımı düşünüyorum, yetkililerin bu konuda tarafıma dönüş yapmasını rica ediyorum. M***** a**.