to read complaints and reviews, or file yours.FC Mobile’da 115 Gen Ronaldo Satın Alma Sorunu Çözülmedi
Fc Mobile oyununda iki gündür 115 gen Ronaldo’yu satın almaya çalışıyorum ancak oyun içi mağazadan bir türlü alamıyorum. Satın al butonuna bastığımda ekranda “satın alınıyor” şeklinde gözüküyor fakat işlem tamamlanmıyor ve oyuncu kadroma eklenmiyor. Yaklaşık 3–4 kez denememe rağmen her seferinde aynı durumla karşılaşıyorum.
Bu süreçte herhangi bir ödeme alınmadı, kartımdan ya da hesabımdan ücret çekilmedi ancak oyunda sürekli satın alınıyor şeklinde kalması ve oyuncuyu kullanamıyor olmam mağduriyet oluşturuyor. Hesap kullanıcı adım Duhan.
Oyun içi destek kısmı üzerinden ea desteğe başvuru yaptım fakat şu ana kadar sorunum çözülemedi. 115 gen Ronaldo’yu sorunsuz şekilde hesabıma tanımlanmış olarak almak ya da bu hatanın net bir şekilde açıklanarak hızlıca düzeltilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Apple App Store üzerinden iPhone 14 cihazımda ea Sports fc Mobile oynuyorum. Oyunun kendi para birimiyle 115 gen c. Ronaldo kartını satın almak istedim. Oyun içinden kazandığım para birimiyle bu işlemi yaptığım halde, üzerinden yaklaşık 3 gün geçmesine rağmen kart hâlâ pazarda görünüyor ve hesabıma geçmedi.
Bu süreçte hem oyun içi destek hem de ilgili kanallar üzerinden destek almaya çalıştım ancak net ve çözüm odaklı bir cevap verilmedi. Oyun içi para birimimi kullanmama rağmen aldığım kart hesabıma tanımlanmadığı için mağduriyet yaşıyorum.
Yaşadığım bu sorunun incelenerek, satın aldığım 115 gen c. Ronaldo kartının hesabıma tanımlanmasını veya harcanan oyun içi para biriminin eksiksiz şekilde geri yüklenmesini talep ediyorum.
