EA Hesabımda Yanlış E-Posta Eşleşmesi Sebebiyle Battlefield 1’e Giriş Yapamıyorum

Steam üzerinden Battlefield 1 oyununu daha önce satın alıp sorunsuz şekilde oynamıştım. Oyunu bir süre sonra bilgisayarımdan sildim ve bugün tekrar indirip açmak istediğimde EA hesabı için doğrulama kodu isteyen bir ekranla karşılaştım. Ancak kodun gönderildiği e-posta adresi bana ait olmayan bambaşka bir adres olarak görünüyor ve bu nedenle kod bana ulaşmadığı için oyuna giriş yapamıyorum.

Benim kullanmak istediğim ve bana ait olan doğru e-posta adresim d********@gmail.com’dur. Buna rağmen sistem, hesabı farklı bir e-posta ile eşlemiş durumda ve önceden sorunsuz oynadığım oyuna artık erişemiyorum. Steam işlem numaram 260747192715793038, KDV ID numaram ise 9220896127 olup ödeme ve satın alma işlemi eksiksiz tamamlanmıştır.

EA hesabımın, Battlefield 1 oyunu ile birlikte kendi e-posta adresim üzerinden doğrulanmasını, yanlış eşleştirilen e-posta bilgisinin düzeltilerek oyuna erişimimin yeniden sağlanmasını talep ediyorum. Hesap güvenliğimin incelenmesini ve mümkün olan en kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.