full-star full-star full-star empty-star empty-star
3.4/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 62

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %32

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %20

    Çözülen Şikayet Oranı

E tesettürden aldığım bir ürünü bedeni olmadığı için iade ettim. 13 temmuzda iade ücretinin hesabıma yatırılacağına dair mesaj aldım. 15 gün geçmiş olmasına rağmen hâlâ hesabıma iade ücreti yatırılmadı. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçip dekont istedim, göndermediler. Sürekli muhasebe birimine d...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Aldığım ürünü geri iade ettim 16.07.2020 perşembe günü iade ettim. Bugün 20.07.2020 hala iade ücretim hesabıma yatmadı. Numarayı aradığımda da açmıyorlar 20 dakika hatta kaldım yok!   Mail e zaten cevap verilmiyor. Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim sosyal medyada da kötü bir site olduğunu belirt...Devamını oku

  • - Görüntüleme

1 aydır telefonla uğraştığım 200 TL halen tarafıma yatırılmadı uğraşmaktan ben usandım artık iade ücretini yatırmıyorlar bir bankayı ara bir siteyi ara mağduriyetten başka bir şey söz konusu değil çok az bir süre daha bekleyip artık hakkımı hukuki yolları kullanarak arayacağım insanlarla ilgilenmeme...Devamını oku

  • - Görüntüleme

10 Haziran'da sipariş verdim, pandemi sürecinden dolayı aksaklık olabilir diye önemsemedim. 3 kez arayıp bilgi almaya çalıştım, hep ürünün hazırlandığını söylediler. Şu an tekrar aradım, hiç haber etmeden ürün iptal edilmiş. Bana hiçbir bilgi verilmedi, defalarca arayıp takip etmeye çalıştım. Böyle ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

22 Haziranda sipariş verdiğim ürün 1 - 7 iş günü içerisinde gelecek demelerine rağmen daha ürünüm kargoya bile verilmedi. Düğün için istemiştim ve yetişmedi ne yazık ki. İlgi alaka sıfır ne WhatsApp'tan ne de müşteri hizmetlerinden yardımcı olmadılar. Biz size döneceğiz dediler ancak bir dönüş de sa...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ürünüm kargoya bile verilmedi kaç gündür. Gelmesi kaç gün sürecek Allah bilir. Muhatap buluyorum ama çözüm yok. 11 gündür bilgi alamıyorum. İlla buraya yazmamız gerekiyor çözüm için. Alındığı gün siparişinizi hazırlamaya başladık bile diyorlar dalga geçer gibi.Devamını oku

  • - Görüntüleme

İlk verdiğim siparişte kolunda ütü yanığı vardı bir kez kusurlu ürün gönderdiği yetmemiş gibi onun yerine farklı tunik alayım dedim ama siparişini verdiğim ürün gelmedi. 38 beden ürüne etiketlemişler ama ürün 42 beden ve doğruymuş gibi kağıdın üzerine de etiket basıyorlar. Bu kadar art niyet olmaz. ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bunlar bu cesareti nereden alıyorlar geri iade yaptığımız ürünün iadesini yapmayacaklar kadar alenen haksızlık yapıp bu kadar şikayete rağmen hiçbir uygulama görmüyorlarmı bunlar para kazanma yöntemini bulmuş.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Eşimin beğendiği pantolon bu sitede 57 TL olduğundan buradan sipariş verdik. 1 hafta sonra siteden bilgi geldi: "seçtiğiniz ürünün bu bedeni defolu olduğundan ürünü gönderemiyoruz. Para iadesi yapacağız"... O arada ürünü biraz daha pahalıya satan Trendyol'da ki kampanya da bitti. Birkaç gün sonra da...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

10 gün önce ücretini ödeyip siparişini verdiğimiz ürün hala kargoya bile verilmedi. Aradığımızda hazırlanıyor dendi. Diğer siteler bir günde kargo yapıp ulaştırırken bu yapılana anlam veremiyorum.10 gün önce gelen mesaj: 10062000000000410368 numaralı siparişini hazırlamaya başladık bile.Devamını oku

  • - Görüntüleme

15 Mayıs 2020 de e-tesettur.com.tr den bir tunik aldım. Sitelerinde 14 gün boyunca "siparişiniz hazırlanıyor" olarak yazdı. 22 mayısta aradım kendi kargo çıkışlarımızda sıkıntı var o yüzden çıkaramadık hemen depo ve yetkili ile görüşüyorum ürün en kısa sürede çıkacak dendi. Günler geçti yok mail att...Devamını oku

  • - Görüntüleme

E-tesettur.com.tr'de Kayra zebra baskılı trençkot aldım ayin 11 inde sipariş verdim bugün ayin 29'u hala ortada sipariş yok üstelik siparişim kargoya verilmiş görünüyor ama öyle bir kargo takip numarası yok iki gündür arıyorum depoyla görüşelim daha sonra tekrar arayın deyip başlarından atıyorlar, b...Devamını oku

  • - Görüntüleme

E-Tesettür.com Hakkında

E-tesettür.com; bugün tesettür giyimi denildiğinde akla gelen ilk tesettür giyim alışveriş platformlarından biridir. İlk olarak 2012 yılında faaliyet göstermeye başlayan E-tesettür, müşterilerine sunduğu ayrıcalıklı alışveriş deneyimi ile kısa sürede büyük bir başarı elde etmiştir. Yalnızca ülkemizde değil yurt dışındaki müşterilerinin beğenisiyle dünya çapında da başarı elde eden E-tesettür.com, tesettür giyimin en trend ve en kaliteli parçalarını sizlerle buluşturmaya devam ediyor. “Tesettür giyime dair her şey” mottosuyla faaliyetlerini sürdüren firma, farklı tarz ve farklı zevkler için uygun tesettür giyim ürünleriyle pek çok kadın kullanıcıya hitap etmektedir. Aynı zamanda farklı yaş grupları için de geniş bir ürün yelpazesi sunan E-tesettür.com, kaliteli hizmet ve güvenli alışveriş deneyimi yaşamak isteyenlerin tercihi olmaktadır. Siz de aradığınız tesettür kıyafetleri için E-tesettür.com’un geniş ürün yelpazesine göz atabilirsiniz.

E-tesettür.com’da Bulabileceğiniz Ürünler

Tesettür giyim ürünlerini bulmak, E-tesettür.com ile oldukça kolay. E-tesettür.com’un geniş ürün yelpazesi sayesinde aradığınız pek çok ürünü kolayca bulabileceksiniz. E-tesettür.com’un ürün kategorilerinden bazıları; giyim, dış giyim, abiye, deniz & spor giyim, büyük beden, çanta ve aksesuar gibi kategorilerdir. Bu kategorilerdeki aklınıza gelebilecek tüm ürünleri E-tesettür.com sizlerle buluşturuyor. E-tesettür elbise modelleri, en çok tercih edilen giyim ürünlerindendir. Hem gündelik giyimde hem de özel günlerinizde değerlendirebileceğiniz birbirinden şık elbise modellerinin yanı sıra; abiye elbise modelleri de E-tesettür.com’da sizleri bekliyor. Tesettür giyimde önemli bir yere sahip olan birbirinden şık başörtüsü modellerini de yine E-tesettür.com’da bulabileceksiniz. Bu başörtüsü modellerinden bazıları; eşarp, şal, bone gibi ürünlerdir. İster spor isterseniz de şık ve klasik kombinlerinizde kullanabileceğiniz yüzlerce şal ve eşarp modelini E-tesettür.com üzerinden inceleyebilirsiniz. Tesettür giyim ürünlerinin yanı sıra çanta ve aksesuarlar da sitede sizlerle buluşuyor. Omuz çantası, sırt çantası, portföy ve el çantası modelleriyle şıklığınızı tamamlayabilirsiniz. Dilerseniz E-tesettür indirimli ürünlerini inceleyerek; aradığınız ürünlere indirimlerle de sahip olabilirsiniz.

E-tesettür.com İletişim Kanalları Nelerdir?

Tesettür giyimin en çok tercih edilen online alışveriş platformlarından biri olan E-tesettür.com’da tesettür giyimin ihtiyaç duyulan tüm ürünleri bulunmaktadır. Kaliteli ve şık seçenekleri, uygun fiyata sizlerle buluşturan E-tesettür.com’da siz de aradığınız tesettür giyim ürününü kolayca bulabilirsiniz. E-tesettür.com ürünleriyle ilgili daha fazla bilgi almak, alışveriş ya da ürün teslimatıyla ilgili soru sormak veya aklınıza takılan herhangi bir diğer konuda E-tesettür iletişim kanallarını kullanarak firmayla irtibata geçebilirsiniz. E-tesettür.com iletişim kanalları arasında; resmi web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurma ve sosyal medya kanalları üzerinden iletişim kurma seçenekleri yer almaktadır. E-tesettür şikayet ve yorumlarınızı ise sayfamız üzerinden yayımlayabilirsiniz. Burada yayımlamış olduğunuz E-tesettür.com yorum ve şikayetleri hem firma hem de diğer tüketiciler tarafından görülebilecektir.

e-tesettur.com.tr Hakkında Sıkça Sorulan Sorular

  • E-tesettür.com iade nasıl yapılır? right-arrow

    E-tesettür.com.tr üyelerinin "Sebep Göstermeden Cayma Hakkı" yasal olarak 15 gündür. Ürünü, kusurlu olmasından dolayı iade etmek istediğinizde İadeye konu olan ürünü; faturası, orijinal kutusu ve ambalajı, gönderilen tüm aksesuarları ile birlikte, faturanızın arka yüzünde bulunan iade formunu eksiksiz doldurularak ve imzalayarak firmaya kargolayabilirsiniz. Sipariş iadelerinde sadece ürün bedeli iadesi yapılmaktadır. Kargo ücreti iade edilmez.

  • E-tesettür.com müşteri hizmetleri numarası nedir? right-arrow

    E-tesettür.com müşteri hizmetleri numarası 0850 200 92 00. E-tesettür.com diğer iletişim kanalları, şikayet ve yorumları için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

  • E-tesettür siparişimi nasıl iptal edebilirim? right-arrow

    Siparişinizin iptal işlemini kargoya verilmemiş durumda ise gerçekleştirebilirsiniz. Talebiniz ile ilgili 0850 200 9 200 numaralı müşteri hizmetlerini arayabilirsiniz.

  • E-tesettür.com siparişlerinin teslimat süresi kaç gündür? right-arrow

    Kargo çıkış süreci 3 ila 5 iş günü içerisinde gerçekleşmektedir. Tedarik sürecine bağlı olarak kargo çıkış süreci 10 iş gününü bulabilir.

  • E-tesettür.com kargo takibi nasıl yapılır? right-arrow

    Kargonuzun durumunu e-posta ile paylaşılan "Gönderi Kodu" ile takip edebilirsiniz.