Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

E Şans Uygulamasında SMS Onay Kodu Gelmiyor, Hesaba Giriş Yapılamıyor

E Şans mobil uygulamasında yaklaşık 1 aydır SMS onay kodu alamıyorum. Telefonum iPhone 14 Pro Max ve kayıtlı telefon numaram 0537*****47. Numaranın ve bilgilerimin tamamen doğru olduğundan eminim, hattımda da herhangi bir engelleme veya operatör sorunu bulunmuyor. Ancak SMS onay kodu hiçbir şekilde gelmiyor ve bu nedenle hesabıma giriş yapamıyorum.

Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Sorunun sürekli yaşanıyor. Olması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Konuyla ilgili olarak teknik destek sağlanmasını ve sorunun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.

22 Eylül 2025 07:03 (Şikayetten 8 saat sonra)

Değerli üyemiz, Sizinle SMS yoluyla iletişime geçebilmemiz için öncelikle İleti Yönetim Sistemi (İYS) üzerinden e-Şans iletişim izinlerinizi kapatmamış olduğunuzdan emin olmanızı rica ederiz. Buna ek olarak e-Şans rıza metinleri kapsamında, sistemimizde bulunan SMS ile iletişime onay vermiş olmanız gerekmektedir. (Menü – Bildirim Ayarları – İletişim Tercihlerim) Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kayıt Sırasında SMS Doğrulama Kodu Ulaşmıyor, Hesap Açamıyorum

Doruk
15 Ağustos 2025 23:592.191

E Şans platformunda bugün yeni bir hesap açmak için kayıt olmak istedim. Kayıt sırasında telefon numaramı (Turkcell hatt...

Doğru Numara İle Giriş Yapamıyorum, Kod Gelmiyor

Kerim
25 Haziran 2025 18:032.949

E şans uygulamasını indirdim kayıt oldum ama telefon kodu kısmında numaramı doğru girmeme rağmen telefona kod gelmiyor. ...

1 Yorum