Kentkart Yüklemesi Yapıldı Bakiye Karta Geçmedi Müşteri Hizmetleri Dönüş Yapmıyor

07.10.2025 tarihinde Ekomobil mobil uygulaması üzerinden kredi kartımla Kentkart’ıma 100 TL yükleme işlemi yaptım. İşlem onaylandı ve kredi kartımdan 100 TL çekildi, ancak bu tutar Kentkart’ıma hiç yansımadı. İşlem referans numaram: 5136******59. Yüklemeyi İzmit’te gerçekleştirdim.
Sorunun çözümü için Ekomobil müşteri hizmetlerine de başvurdum fakat henüz bir dönüş alamadım. Kredi kartımdan çekilen tutarın Kentkart’ıma aktarılmasını talep ediyorum.



