to read complaints and reviews, or file yours. 
E-Grossmarket üzerinden Tadıbu marka ürün için bugün vermiş olduğum siparişte, ürünün koruyucu jelatini açılmış şekilde teslim edilmesi nedeniyle ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Ürün İstanbul Pendik adresime ulaştığında jelatininin daha önce açıldığını fark ettim ve hijyen açısından risk taşımaması için ürünü doğrudan çöpe atmak zorunda kaldım. Yıllardır severek tükettiğimiz yerli bir marka olmasına rağmen böyle bir durumla karşılaşmak üzücü olmuştur.
Sipariş numaram 477 794 479 7’dir. Konuyla ilgili olarak henüz ne E-Grossmarket müşteri hizmetleriyle ne de ilgili firmayla görüşme yapmadım. Ancak özellikle paketleme ve sevkiyat sürecinde çok ciddi bir dikkatsizlik olduğunu düşünüyorum.
Müşteri memnuniyeti ve sadakatinin korunması adına, ürünleri hazırlayan ve gönderen birimlerin, aracı kurumların ve paketleme süreçlerinin acilen gözden geçirilmesini ve gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum. Ürünlerin koruyucu jelatini açılmamış, tam muhafazalı ve hijyenik şekilde teslim edilmesi için gereken önlemlerin alınmasını, benzer durumların tekrar yaşanmaması adına sürecin iyileştirilmesini bekliyorum.
Epttavm üzerinden tekglobal grup satıcısından morfose milk Therapy saç maskesi sipariş ettim. Siparişim kısa sürede elime ulaştı, ancak ürünü açtığımda kapağının altında yer alan koruyucu jelatinin açık olduğunu fark ettim. Ürün bu haliyle kullanılmış gibi görünüyordu ve bu durum beni şaşırttı. Bir...
Pazarlama şirketi aracıyla e groosmarket den alışveriş yaptım satın almış olduğum tahini kargodan teslim aldığımda. Kutuyu açtığımda ürünün dökülmüş olduğunu Aktığını tespit ettim. Konuyu bildirmeme rağmen geç dönüş yapıldı. Bu süre içerisinde ürünün bir kısmını kullanılabilecek şekilde olanları muh...
Siparisvakti isimli vendorunuzdan 10377448079 numaralı sipariş kodu ile aldığım ve iade talebinde bulunduğum kulaklığın iade talebi reddedildi. İadenin reddedilme sebebi, ısıl işlem ile mühürlenmiş jelatin paketin parçalanmamış olması. Ayrıca, ürünü yaklaşık 1 saat gibi kısa bir süre kullandım, hatt...
Epttavm üzerinden “proteineczanesi” satıcısından Bigjoy 72 servis çikolatalı protein tozu satın aldım. Bu ürünü daha önce uzun süre boyunca defalarca ...
Çiçek Sepeti'nden 2 adet Mobil 1 ESP 5 litrelik yağ siparişi verdim, ancak 1 adet geldi ve dökülmüş vaziyetteydi. Yarım litresi eksikti. Şirkete diğer ürünü gönderin dedim, iade başlatın dediler. Sipariş numaram: 401027919. İade başvurusu yaptım, fakat İstanbul Pendik Alt Kaynarca Aras Kargo şubesi ...
Yorumlar