E- Doğal Market İkinci Kez Kusurlu Ürün Gönderiyor

E-Doğal Market'ten aldığım tuz lambası topal çıktı, zemine sağlam oturmuyor, ürünün plastik ayakları yamuk şekilde ve çok sert monte edilmiş. Firma bunun kargoda olduğunu iddia ediyor.
Ürünü iade almaktansa bana tamir için öneride bulunuyor. Çekiçle vurarak düzeltmemi tavsiye ediyor. Kutudan fatura da çıkmadı, e-fatura şeklinde bir mail de gelmedi.
İade için talep oluşturma butonu aktif olmadığından kendilerini aradım ancak karşılaşılan yaklaşım bu. Bir kere de kırık tuz lambası göndermişlerdi. Onu görmezden geldim ama tekrarı olunca anlaşılıyor ki özensiz iş yapıyorlar.
Özenle iş yapıyor olsaydınız bir kalite kontrolden geçerdi ürünler. Ne kırık gelirdi daha önceki gibi ne de topal. Anlamak istemediğiniz nokta bu. Fazla söze gerek yok. Kimseye önermiyorum hakkımı da helal etmiyorum









