to read complaints and reviews, or file yours. 
Edogalmarket.com üzerinden tuncer kapukıran e-doğal market markalı bulaşık makinesi tuzu satın aldım. Ürünü ilk kullanımda, makinedeki tüm bardak ve kapkacakların Tuzla kaplandığını ve ürünün bir yıkamada tamamen eridiğini fark ettim. Bu durum hem bulaşıklarımın kullanılmaz hale gelmesine hem de ürünün işlevini yerine getirmemesine yol açtı.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak firma ile iletişime geçtiğimde, sorunun makineden kaynaklandığını iddia ederek herhangi bir çözüm sunmadılar ve sorumluluğu bana yüklediler. Bu yaklaşım beni oldukça rahatsız etti.
Diğer aldığım ürünleri kullanmaya devam etmek istiyorum, sadece bulaşık makinesi tuzunun iadesini talep ediyorum. Ürünü edogalmarket.com üzerinden sipariş ettim ve teslim aldığım kutuda yalnızca göndericinin ismi ve broşürü bulunuyordu. Teslimatta herhangi bir hasar veya eksiklik yoktu.
Konuya hızlıca çözüm bulunmasını ve bulaşık makinesi tuzunun iadesinin sağlanmasını rica ediyorum.
E-Doğal Market'ten aldığım tuz lambası topal çıktı, zemine sağlam oturmuyor, ürünün plastik ayakları yamuk şekilde ve çok sert monte edilmiş. Firma bunun kargoda olduğunu iddia ediyor. Ürünü iade almaktansa bana tamir için öneride bulunuyor. Çekiçle vurarak düzeltmemi tavsiye ediyor. Kutudan fatura...
Taze Direkt üzerinden domates siparişi verdim. Ürünler “en taze” sloganıyla gönderilmiş olmasına rağmen kutuyu açtığımda domateslerin bir kısmı ezilmiş, yumuşamış ve bozulmaya başlamış haldeydi. Bu şekilde tüketilmesi mümkün değil. Üstelik sıradan market poşeti değil, özel şeffaf kutu ve koli içinde...
Tereyağı siparişi verdim. Sipariş geldiğinde paketleme özenli ve hijyenik değildi. Satıcıya bildirdim. Bir iki hafta sonrasında tereyağ kararmaya ve acılaşmaya başladı. Yine satıcıya bildirdim; kendisi asla tüketmememi, süt ürünü olduğu için tehlike yaratabileceğini ve hemen para iadesi yapabileceği...
Tazemasa'dan verdiğim sipariş ile gelen Akmeşe Organik Eski Kaşar Peyniri'nin üzerinde teslim edildikten sonra küflenme oluştuğunu gördüm. Buna ek olarak, ürünün üzerinde son kullanma tarihi, üretim tarihi ve parti numarası da bulunmuyor. Müşteri hizmetlerine ilettiğimde, iade almayacaklarını ve küf...
Aldığım erik turşusunda çok kötü bir koku ve çok kötü bir tat vardı. Asla yenecek gibi değil, herkes tattı kimse yiyemedi. Aşırı sıcaktan fermente olmuş muhtemelen ve bozulmuş. Alırken satıcıya daha önce başka bir yerden aldığımı aynı bu şekilde geldiğini, öyle olma ihtimalini de sordum, böyle olmas...
Yorumlar