E-devlet Uygulamasında IP Adresi Değişti Hatasıyla Sürekli Giriş Engeli Yaşıyorum

iPhone telefonumda e-devlet mobil uygulamasına giriş yapmak istediğimde, şifremi doğru girmeme rağmen sistem sürekli olarak “IP adresi değişmiştir” uyarısı veriyor ve giriş yapamıyorum. Defalarca denememe rağmen aynı sorunla karşılaşıyorum ve yeni şifre de alamıyorum. Uzun süredir e-devlet’e giriş yapmamıştım, bugün denediğimde bu problemle karşılaştım. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle veya PTT şubesiyle iletişime geçmedim. Sorunun en kısa sürede giderilmesini ve e-devlet hesabıma sorunsuz şekilde giriş yapabilmeyi talep ediyorum.