Ücretli Ultra Pakette Eksik Kontroller Ve Kısa Sürede Yüzeysel Ekspertiz

20.08.2026 tarihinde saat 09.00 sularında Dynobil Çorlu şubesinde aracıma ekspertiz yaptırmak için Ultra paket satın aldım. Ancak ödediğim paketin gereği olan işlemlerin büyük kısmı yapılmadı ve ekspertiz yaklaşık 24 dakika gibi son derece kısa bir sürede bitirildi.

Ultra paket kapsamındaki pek çok kontrolün gerçekleştirilmediğini, işlemlerin aceleyle ve yüzeysel yapıldığını net bir şekilde gördüm. Buna rağmen paket ücreti tam olarak alındı ve aldığım hizmet, vaat edilenle kesinlikle örtüşmedi.

Yaşadığım sorun üzerine Dynobil şikayet hattını aradım. Görüşmemizde net bir çözüm sunulmadı, konu adeta kapatılmaya çalışıldı ve “haksız oldukları ortada, ne yaparsanız yapın” mantığında, umursamaz bir tavırla yaklaşıldı. Hem ödediğim ücret hem de bu yaklaşım nedeniyle kendimi mağdur hissediyorum.

Ultra paket kapsamında yer alan tüm işlemlerin eksiksiz olarak tekrar ve ücretsiz şekilde yapılmasını ya da ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu şubenin ve ilgili personelin işleyişinin incelenmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını istiyorum. Yaşadığım bu süreçle ilgili olarak tüm yasal yollara başvuracağımı da belirtmek isterim. Diğer araç sahiplerinin de benzer mağduriyetler yaşamaması için bu firmaya başvururken dikkatli olmalarını özellikle tavsiye ediyorum.