to read complaints and reviews, or file yours.Hatalı Ekspertiz Sonucu 8.000 TL Zarar Ve 5.000 TL’lik Yetersiz Teklif
18.07.2026 tarihinde Çorum Merkez Dynobil Oto Ekspertiz şubesinde 8.000 TL ödeyerek aracımı ekspertize soktum ve bu rapora güvenerek aracı satın aldım. Ancak kısa süre sonra aracı başka bir yere tekrar ekspertize soktuğumuzda, aracın bir kapısında sök‑tak işlemi olduğu ve tavan, kaput ile bagajında dolu hasar bulunduğu ortaya çıktı.
Bunun üzerine şikayetçi oldum ve durum tespiti için beni Dynobil’in yönlendirmesiyle Ankara’daki bir şubeye gönderdiler. Ankara’daki şube de aynı hususları doğruladı ve ilk ekspertizde bu hasarların tespit edilmediği ortaya çıktı. Yani Dynobil’den hatalı ve eksik bir hizmet almış oldum.
Tüm bunların sonucunda Dynobil Şikayet Hattı ile WhatsApp üzerinden yaptığımız yazışmalarda tarafıma yalnızca 5.000 TL gibi komik bir teklif sunuldu ve kaybımın bu kadar olduğu, bu tutar için IBAN bilgisi vermem gerektiği söylendi. Oysa ben bu hizmet için tek başına 8.000 TL ödedim, ayrıca aracımın değer kaybı da söz konusu. Hem yüksek bedelle kusurlu bir hizmet aldım hem de aracımın maddi değerinde azalma yaşadım; buna rağmen zararım 5.000 TL gibi düşük bir rakamla geçiştirilmeye çalışılıyor.
Hatalı ekspertiz hizmeti nedeniyle uğradığım maddi kaybın karşılanmasını istiyorum
Değerli müşterimiz, 03.08.2026 tarihinde şikayet hattımız üzerinden tarafınızla iletişime geçilerek süreciniz başlatılmış olup, mevcut şikayetiniz ile ilgili kusur tespiti için bulunduğunuz lokasyondaki bayimize yönlendirme yapılarak tekrar kontrol sağlanmış ve ilettiğiniz kusur onaylanmıştır. Buna karşılık değer kaybınız hesaplanarak protokol imzalanmış, IBAN numaranız üzerinden ödemeniz sağlanmış ve dosyanız kapatılmıştır. Yaşanan bu sürecin ardından memnuniyet doğrultusunda geri dönüşlerinizi rica eder, iyi günler dileriz.
