to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ürün Gönderimi Ve İletişimsizlik Nedeniyle 1800 TL İade Talebi
Dynamic İletişim Reklam Ltd üzerinden toplam 1800 TL ödeyerek bir alışveriş yaptım. Sipariş verdiğim ürünlerle paket içinden çıkan ürünler tamamen farklıydı. Bu sabah kargo elime ulaştı ve kutuyu açtığımda sipariş ettiğim ürünler yerine alakasız ürünler gönderildiğini gördüm.
Firma ile iletişim kurmak için hem mesaj yazdım hem de telefonla aradım ancak mesajlara kesinlikle cevap verilmiyor, telefonlara da ulaşılamıyor. Ayrıca herhangi bir fatura da gönderilmedi, sadece kargo paketinin üzerinde sipariş numarası yer alıyor.
Yanlış ürün gönderilmesine rağmen muhatap bulamıyor olmam ve iletişime geçilememesi nedeniyle, ödediğim 1800 TL’nin eksiksiz olarak iadesini talep ediyorum.
Merhabalar , Dynamic İletişim ve Reklam Hizmetleri Ticaret Ltd. Şti. olarak yaşadığınız sorundan dolayı çok üzgünüz. İletişim numaralarına ulaşamadığınız ve destek alamadığınız için de ayrıca özür dileriz. Bu durumu hemen ilgili birimimize ileterek, hızlı bir çözüm planı oluşturacağız. Ürünün iadesi ya da değişimi konusundaki talebinizi en kısa sürede değerlendirecek ve sürecin nasıl ilerleyeceği hakkında sizi bilgilendireceğiz. Gerekli adımları atarken sizden sipariş numaranızı paylaşmanızı isteyebiliriz; bu bilgiyi paylaştığınızda işlemleri hızlandıracağız. Tekrar yaşadığınız rahatsızlık için özür diler, sorunun en kısa sürede çözüme kavuşmasını temenni ederiz.
Sorunu çözdüler Fakat portenza adı altında satış yapan firma sipariş ettiğiniz ürünler dışında asla kullanmayacağınız farklı ürün gönderiyor İnsanlarla dalga geçiyorlar resmen
