to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Gönderilen Ve Kalitesiz Ürünler İçin Ücret İadesi Talebi
Binbir Moda adı altında faaliyet gösteren Dynamic İletişim ve Reklam’dan internet üzerinden 4 parça 3’lü takım siparişi verdim. Bugün elime ulaşan kargoda ise sadece 3 takım gönderilmiş, gelen takımların da birer parçaları eksik çıktı, bir takım ise hiç gönderilmemiş. Gelen ürünler hem eksik hem de son derece kötü ve kalitesiz.
Bu alışveriş için kapıda ödeme yöntemiyle toplam 3.550 TL ödedim. Sipariş numaram 1024’tür. Ürünlerin eksik ve kalitesiz olması nedeniyle ücret iadesi talep ediyorum ancak firmaya hiçbir kanaldan ulaşamıyorum, muhatap bulamıyorum.
Mağduriyetimin giderilmesi, eksik ve gönderilmeyen ürünler için ödediğim ücretin iade edilmesini istiyorum. Ayrıca bu süreçle ilgili Tüketici Hakem Heyeti’ne de başvuracağımı belirtmek isterim.
Merhaba Duygu Hanım , yaşadığınız aksaklık sebebi ile üzgünüz . Şikayetiniz kayıt altına alınmış olup gerekli inceleme başlatılmıştır . Çözüm sağlandığında size muhakkak bilgi verip. Süreci sizin adınıza yakından takip edeceğim . En kısa sürede net bilgi verip süreci sonuçlandıracağımızdan emin olabilirsiniz . Yaşanan durum için tekrar özür diler , anlayışınız için teşekkür ederiz .
Sorun çözüldü teşekkürler
