to read complaints and reviews, or file yours. 
10 ay önce Aydın 1 numaralı şubeden almış olduğum işitme cihazı sürekli değişik arızalar veyahut ölçü alındıktan sonra kulağıma uyum sorunu yaşadığımdan sürekli ayar yapılıyor, atölyeye yollanıyor. 2 hafta kargo vs. gitmesi gelmesi derken her seferinde sorun çözüldü deniliyor, daha sonra cihaz tekrar sil baştan gitmesi gelmesi hep aynı kaos. Cihaz arızalı denildi, değiştirildiği söylendi. Gelen cihazda aynı arıza devam ediyor. Bu ve bunun gibi sebeplerden 8 veya 9 kez cihaz gidip gelmiştir. Tam anlamıyla cihazı ağız tadıyla 1 ay kullanmamışımdır, isterseniz kayıtlara bakın abartmıyorum. Şimdi tekrar göndermek için evde servisi bekliyorum. Sorunlar çözülmüyor.
Duymer işitme cihazıyla yaşamış olduğum sorunlarım tam anlamıyla çözüme ulaştırılmadı. Her seferinde sol kulaklık sürekli kendiliğinden kapandığı arıza 5verdiğini belirttiğimde her seferinde bir üst model diyerek değiştirilen cihaz sürekli arızalanıyor bu demek oluyor ki cihazların kalitesinin düşük olduğu ihtiyaca cevap verecek sevide olmadığı kanaatindeyim. Cihazı aldığım bir seneyi geçti fakat kullandığım tam olarak iki ay kullanmamışımdır sürekli servis ve atölyede süreç geçmiştir. 22. 12.2024 tarihi itibarıyla tekrar atölyeye gönderdim bir türlü nihai sonuca ulaşamadım. Pes diyorum artık söylenecek bir şey kalmadı.
2023 yılında Duymer Aydın 1 numaralı şubeden almış olduğum işitme cihazı çeşitli arıza sebeplerinden dolayı 3 defa değişim gerçekleşti. 11 ay önce almış olduğum ilk hizmet sürecinden bu yana toplamda 1 Ay kullanmışımdır. Değişik şu veya şu sebepten dolayı atölye sürecide yaşamış olduğum teknik ve atölye kaynaklı sebeplerden dolayı tam bir memnuniyetsizlik yaşayıp ve sıkıntı çekmeme sebep oluyor, sağlıklı bir şekilde kullanmam adına belirttiğim rahatsızlıklar tam anlamıyla yerine getirilmiyor, benim burda belirtmek istediğim atölye ile ilgili koordinasyon bozukluluğu olduğu kanısındayım.
2023 yılında Duymer Aydın 1 numaralı şubeden almış olduğum işitme cihazı çeşitli arıza sebeplerinden dolayı 3 defa değişim gerçekleşti. 11 ay önce almış olduğum ilk hizmet sürecinden bu yana toplamda 1 Ay kullanmışımdır. Değişik şu veya şu sebepten dolayı atölye sürecide yaşamış olduğum teknik ve atölye kaynaklı sebeplerden dolayı tam bir memnuniyetsizlik ve sıkıntısı çekmeme sebep oluyor, sağlıklı bir şekilde kullanmam adına belirttiğim rahatsızlıklar tam anlamıyla yerine getirilmiyor, benim burda belirtmek istediğim atölye ile ilgili koordinasyon bozukluluğu olduğu kanısındayım.
2023 kasım ayında Aydın Duymer 1 numaralı şubesinden almış olduğum kulak içi işitme cihazıyla ilgili yaşadığım ve insana ya sabır dedirtecek sıkıntılarım, ilk olarak almış olduğum cihazların her iki kulak aldığım cihazlar arıza nedeniyle 3 defa değişime gidildi. Ayrıca cihazın atölye sürecinde yapım aşamalarında şu veya bu sebepten dolayı yaşadığım olumsuzluklardan dolayı almış olduğum cihazı toplam 11 aylık süreçte 1 ay tam olarak sağlıklı bir şekilde kullanamadım. Cihazı atölye ye gönderdiğim ve sağlıklı kullanabilmek adına yapılmasını istediğim isteklerim tam olarak yapılmadan cihazım geri gönderiliyor ve kullanamıyorum ve tekrar tekrar aynı süreci yaşamış oluyorum ve artık yoruldum, burada söylemek isteyeceğim şey atölye ile ilgili koordinasyon bozukluğu veya boşvermişlik olarak tanımlamak istiyorum gerekli özen ve itina gösterilmiyor.
Duymer Bakırköy şubesinden 1.5 yıl önce işitme cihazı aldım. Yaklaşık bu süre içinde 3-4 kere servise gitti. İlk aldığım zamanlar ilgi ve alaka iyiydi. 2 hafta önce ayar yaptırmaya gittim, 45 dakika uğraşıp cihazın ayarını yapamadılar. Diğer şubesine gittim, oradaki arkadaş ayarlarını iyice bozdu. N...
5 ay önce Afyon Duymer şubesinden kulak içi işitme cihazı aldım. Aldığımdan itibaren ses bağlantısı ve kulak ölçüsünde sıkıntı yaşadığım için iade etmek istedim. İade almayıp değişim yaptılar fakat sorunları ve arızaları hiç bitmedi, 1 ay bile kullanamadım. İade de almıyorlar. Çalışanlarda da müşter...
Siser şubesinden almış olduğum çift kulak içi işitme cihazımı, 1 yıl dolmadan defalarca servise göndermeme rağmen sorunların çözülmemesi nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. İlk başta cihazı alırken test veya deneme yapılmadı; direkt ölçü alınarak cihaz teslim edildi. Ürünü alırken parça destek garantis...
Yorumlar