to read complaints and reviews, or file yours. 
Duygu Shoes Bag firmasından 37 numara ayakkabı istedim. Bir süre sonra arayıp bir beden büyük gönderelim genelde öyle tercih ediliyor dediler. İstediğim bedenin gönderilmesini söyleyince bu beden kalmamış. Bir büyüğü daha iyi olur dediler. İstemediğimi ve iptal edilmesini söyledim. Tamam dediler. Bir süre sonra istemediğim ürünü gönderdiler. İade için kod istedim. Sürekli Duygu hanım yok, ona soralım vs şeklinde oyaladılar. En son yazıştığım bayan ben ayrıldım deyip başka numara verdi. Firma sahibi olduğu belirtilen Duygu hanım ise iade süresi geçmiş iade alamayız dedi. Buna çözüm üretilmesini bekliyorum. Kabul edilebilir bir durum değil.
Kendileri IBAN yolu ile (ancak başka biri adına çıkıyor ödeme) ödeme alıp ürünü kargoya veriyorlar. Ancak bana gelen üründe ayakkabının numarası dahi yok ürün üzerinde ve büyük oldu. Ayak numarası 36 olan arkadaşlarıma denettiğim zaman yine aynı şekilde ona da büyük. Kendileri asla durumu kabul etmi...
Öncelikle aşırı dikkatsizlik söz konusu ya da işlerine böyle geliyor diyebiliriz. Ürün almıştım, not kısmına da lütfen ayakkabı kontrolü sağlanıp gönderilmesini rica ediyorum diye not düşmüştüm. Fakat ürün elime geldiğinde sipariş ettiğim ürünün farklı rengi gönderildi. Hadi tamam dedim, okeyledim, ...
Yorumlar