Küllü Renk İsteğine Uymayan Saç Boyası Ve Tekrarlanan Bozulma Sonucu 4000 TL İade Talebi

26 Temmuz tarihinde Malatya Yeşilyurt’taki Duygu Doğan Kuaför’e giderek saç rengimi koyu küllü kumrala dönüştürmek istedim. Çalışanlardan M***** Bey işlemi yaptı. Kendisine özellikle küllü, asla kızıllık içermeyen bir renk istediğimi ve örnek fotoğraf da gösterdiğimi belirttim.

İşlem bittiğinde saç rengim kızıl, bakıra dönük ve sarı yansımalar içeren, hiç istemediğim bir tona dönmüş halde çıktım. Telafi edilmesini istediğimde M***** Bey yoğun olduğunu, gösterdiğim fotoğrafa bakmadığını söyledi. Buna rağmen bir kez daha düzeltme işlemi yaptılar fakat bu sefer saçım çok daha kötü bir hale geldi ve artık saçımı onlara emanet etmek istemiyorum.

Bu işlem için toplam 4.000 TL ödedim ve üç kez güvenip aynı kuaföre gitmeme rağmen sonuç her defasında daha da kötü oldu. Hem manevi olarak mağdur oldum hem de saçımın rengi ve sağlığı bozuldu. Bu nedenle ödediğim 4.000 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve bu mağduriyetimin ciddiye alınarak gereğinin yapılmasını talep ediyorum.